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信网7月12日讯 “太丢人了，朋友都说这是假的。”7月5日，青岛市民杜先生在万象城的丝芙兰购买了一款博柏利香水，准备送给朋友作为礼物，可当晚打开香水后，发现里面飘着疑似黑色小虫，杜先生遭到朋友们的嘲笑。为此，他找到丝芙兰，提出了更换香水并赔偿5000元的要求。对于此事，万象城丝芙兰的工作人员并未置评，而博柏利中国代理商的工作人员回应信网，要等拿到这瓶问题香水之后，向博柏利厂家索取解释，但目前，已经给杜先生更换了新香水并赔偿了5000元。
博柏利香水现疑似黑色小虫
2017年7月5日，杜先生到万象城的丝芙兰准备挑选一款香水送给朋友，精挑细选之后，他选中了一款博柏利香水。当晚与朋友聚会时，杜先生将这瓶香水送出，并由朋友当场打开。
“当时真是太丢人了。”杜先生说，打开这瓶香水之后，有朋友发现香水中漂浮着一个黑色的小点，“仔细看了看是个黑色的小虫子。”当即，杜先生遭到了朋友们的嘲笑，“朋友们都说这是不是假的。”
送人的礼物被认为是假的，尴尬的场面让杜先生坐立难安。“对我来说，真是一种煎熬，脸都丢光了。”
杜先生找到丝芙兰，提出了更换香水，并赔偿5000元的要求，“更换新品不用多说，这是他们应该做的，但这个事情让我颜面扫地，造成的心理影响太大了，所以我提出了5000元的赔偿。”
丝芙兰工作人员记录了他的联系方式称，由总部回应此事。“说是7月7日晚上5点之前给我答复，但一直也没答复我。”
小虫的原因要由博柏利厂家回应
从杜先生提供的香水照片上，信网看到，香水瓶里漂浮着一个黑色的小点，这就是杜先生所说的小虫，仔细辨认，可以看到小虫的翅膀。而签购单上显示，这瓶香水叫做博柏利红粉恋歌女士香水，售价为650元。
对于此事，信网来到位于万象城二楼的丝芙兰，但工作人员表示，要由总部来回应此事。7月10日，自称是博柏利中国代理商的工作人员李女士联系到信网，但其并未告知其公司全称。对于香水中有小虫一事，李女士表示，她也非常疑惑，“我们也想搞清楚究竟怎么回事。”
李女士说，目前这瓶问题香水正从青岛发往其所在地上海，她暂未见到香水实物，“我们也得将这瓶香水给博柏利厂家，让厂家解释这个情况，给顾客一个交代。”
由于博柏利厂家在国外，具体的回复时间李女士也无法知晓，但她表示：“事情发生以后，我们给杜先生更换了新的香水，并赔偿了5000元。”
顾客更换香水并获赔5000元
那么，丝芙兰进入万象城的商品是否具备相关的合格资料证明?对此，信网联系到万象城负责宣传的黄先生，但其暂未对此事回应，“我需要协调一下，才能知道，毕竟这牵扯到两个公司，过程会比较麻烦。”
7月10日，杜先生向信网反馈，他已经同意了丝芙兰的和解要求，并拿到了更换好的新香水以及5000元赔偿金。 信网全媒体记者 杜杲燃
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