厦门市市场监管部门着眼“快、优、实”，围绕农贸市场、餐饮单位、商场超市、校园周边、政务窗口等重点部位开展整治，全力投入全国文明典范城市创建工作。

农贸市场大提升 激活放心消费“原动力”

农贸市场关系到千家万户的“米袋子”“菜篮子”，是一座城市文明的缩影。

思明区市场监管局抓住农贸市场改造提升的契机，将文明创建工作规范融入其中，联合区建设局、区商务局、区市政园林局、区城管局等9个单位，对槟榔、石亭、曾厝垵农贸市场及周边进行检查，发现并督促整改越线经营、飞线乱拉、消防设施器材配置不足等问题12个。5月15日至今，思明区各市场监管所共开展联合整治16次，督促问题整改157个。

湖里区市场监管局探索创新智慧监管手段，在全市率先创新使用农贸市场智慧监管平台，监管人员可通过手机App或直播大屏，通过安装在农贸市场内的摄像头实现远程监督，实时监管农贸市场内部情况。如出现问题，摄像头的实时监控数据可帮助执法人员及时追踪。

智慧监管平台具备“智能AI抓拍及巡查”功能，实现对市场违规行为的自动抓取、智能判断、快速告警，联动线下整治，并自动生成整改通知书。升级后的智慧监管，不仅使农贸市场内的经营行为更加规范，也让市民消费更加放心。

在集美区，每日都有市场监管人员驻场，督促市场开办单位落实主体责任，规范明码标价，杜绝售卖野生动物、活禽宰杀或活禽交易现象；指导开展定期大扫除，督促垃圾及时清运，与镇街、城管等部门配合，共同整治占道经营、车辆乱停、空中缆线乱拉等不规范行为，大力提升农贸市场“颜值”；借助培育集美市场作为标杆农贸市场，引领示范辖区17个农贸市场共同提升文明水平。

崇尚节俭餐桌 文明引领新风尚

集美区市场监管局开展文明用餐宣传活动2场，发放文明餐桌宣传桌贴5000张，让按需点餐、剩菜打包、使用公勺公筷成为餐桌文明的新风尚。

海沧区市场监管局召集辖区餐饮单位，结合“入市必登”系统操作培训会议，要求餐饮单位严把食材原料采购关，减少厨房原材料加工浪费，降低餐厨垃圾的产生，合理设计菜品数量和分量，引导顾客养成使用公勺公筷的习惯。

不断优化服务质量 让市民感受文明温度

护航校园文明，窗口设置志愿服务点……集美区市场监管局用心擦亮“文明窗”。执法人员对校园周边200米范围内的食品经营小店、餐饮单位、学校食堂、“小饭桌”进行全覆盖监督检查。

集美区市场监管局在各办事服务窗口设置志愿服务点，引导办事群众有序排队、文明办事，为办事人员提供咨询服务，同时不断优化窗口服务质量和工作水平，用热情微笑的指引、有诉必回的态度、高效贴心的服务，让办事群众感受到文明的温度。

(责任编辑:陆明)