中国质量新闻网讯 日前，山东省莱西市商务局、莱西市市场监管局致全市广大消费者和经营业主一封信。

莱西市商务局 莱西市市场监管局

致全市广大消费者和经营业主的一封信

本轮新冠肺炎疫情突发以来，在省、市顶格部署和科学指挥下，全市人民合力抗疫、静待春天，处处传递着信心、安心、暖心。连日来，各级商务、市场监管部门全力调动资源和力量，突出保供重点，加强产销对接，千方百计增加粮、油、肉、禽、蛋、奶、水产、蔬菜、水果等生活必需品市场供应，维护市场良好秩序。目前，莱西市生活必需品供应品种齐全、数量充足，价格虽小有波动，但均在合理范围内，完全能够满足全市人民日常生活需要。

战胜疫情人人有责，离不开每个人的参与和响应。为凝聚你我力量、巩固来之不易的抗疫成果，我们向广大市民尤其是广大消费者和经营者发出“四要四不要”的倡议：

（一）要树立牢靠的消费信念，不要盲目跟风抢购囤积。当前，在全社会的共同努力下，莱西市的物资供应充足顺畅。针对部分居民客观存在的消费恐慌心理，商贸企业要采取有力措施，加强货源组织调度和重点商品储备。在不影响居民日常生活和正常交通情况下，鼓励临街店铺在门前划定区域开展出店外摆经营活动；鼓励在居民区周边公共场地、便民服务场所设置快递、外卖等物品存取点，既激发居民消费需求，又减少感染风险，加快推动消费市场恢复。

（二）要从自我做起加强防护，不要疏忽大意、疏于防范。抗击疫情人人有责，人人尽责。广大商贸流通企业按照疾控部门发布的各项疫情防控指引，严格落实疫情防控各项措施。广大消费者要积极配合商超的疫情防控管理措施，自觉主动测温、验码、戴口罩，共同做好疫情防控工作。

（三）要灵活采用多种消费方式，不要聚集、扎堆消费。为进一步提高消费安全性和便利性，市商务局、市市场监管局指导各大商超开发了网上采购程序；对封闭小区、村庄采取重点商超包联的形式定向供应，通过各大商超网上购物平台进行无接触配送，确保居家隔离群众生活物资充裕。目前，各大商超已协调40余辆运输车开展无接触配送、送货上门服务。

（四）要倡导科学理性维权，不要盲目投诉、信谣传谣。疫情期间、特殊时期，部分生活用品出现价格微调和小幅波动实属正常，请消费者理解包容。经营者要承担抗击疫情的社会责任，加强价格自律，诚实守信、规范经营。市市场监管局3月6日发布了《关于疫情期间规范价格行为稳定市场秩序的通告》，若消费者发现经营者虚假宣传、恶意哄抬物价等违法经营行为，可拨打12345电话投诉举报，市市场监管部门将从严从重从快处理。同时，广大消费者不要盲目投诉，不轻信和转发来源不明的信息，切勿被谣言误导，否则也将承担法律责任。（来源：莱西市场监管）

(责任编辑:陆明)