数字平台助推中小企业信心加速恢复

本报讯 （记者 彭 燮）来自阿里巴巴平台的数据显示，今年前两个月，交易额同比增长最快的6个行业分别是旅游服务类、住宿服务类、中西药品类、金银珠宝类、通信器材类以及文化娱乐服务类。业内人士表示，以阿里巴巴为代表的数字平台在助力中小企业成长方面，天然具有较好的承载力、包容性和匹配度。

专家从阿里巴巴平台的消费数据，梳理出4个方面的消费趋势和特点。一是出行服务消费等需求率先恢复。今年前两个月，飞猪旅游服务消费同比增长超120%，住宿服务同比增长超95%，相比于疫情前的跟团游，消费者更重视以家庭为单位的户外体验。二是身心健康类产品呈现较快增长。春节期间，中西药品类消费同比增长超25%，垂钓、水上运动和冰雪运动等运动产品需求增长明显。三是消费人口结构变迁促进消费新需求赛道切换。18岁至35岁的新消费群体趋向更为理性的消费行为，更注重线上选配等多元化、个性化的消费体验，更加热衷为IP付费买单，重视自我精神愉悦。四是行业商家经营信心分化。阿里巴巴《2023年2月平台内经营者信心调查情况》显示，半数以上企业对未来一个月的发展信心更充足，其中化妆品行业信心充足的企业占比升高，家用电器、建筑装潢等相关行业短期信心较弱。

专家认为，目前数字平台仍面临若干抑制消费具体问题，比如线上支付限额影响线上高端消费拓展，跨境电商零售进口限额影响高端消费回流等。专家建议，进一步打通抑制消费的堵点，创造更好消费条件，营造更好消费环境；持续推动中小企业数字化转型，破解中小企业数字化转型中“不想转、不敢转、不会转”等难题，进一步提升中小企业发展信心，进一步扩大线上消费。

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