全国部分消协组织比较试验结果汇总显示 首饰文体类商品达标率不足五成

本报讯 （记者 张晓航）近日，北京阳光消费大数据研究院联合消费者网，对全国14个省、直辖市消协组织2020~2022年发布的175次比较试验结果进行汇总分析。据统计，3年发布测试结果涉及商品5154件，检测达标率77.94%，其中首饰文体类商品的达标率最低，仅为47.37%。

从测试结果看，食品饮料、化妆护肤、医疗保健、房屋建材、宠物用品、母婴用品类商品的达标率较高，达标率均达到80%以上，而首饰文体、服装鞋帽、家用电器类商品的达标率较低。首饰文体类商品的达标率最低，仅为47.37%，其次是家用电器类商品，达标率为71.55%，服装鞋帽类商品，达标率75.21%。这说明首饰文体、家用电器、服装鞋帽类商品质量有待提升，监管部门也要进一步加强监管。

在1137个不达标样品中，统计到706个测试不达标项目。其中，一般性质量问题326个，占比46.18%；宣传标签标识问题204个，占比28.90%；安全问题176个，占比24.92%。

从测试商品的采样渠道来看，线下采样商品达标率为87.12%，线上采样商品达标率为64.56%；线上采样商品不达标率比线下商品不达标率高出两成多。在线上采样商品中，小米有品、1号店、唯品会等平台采样达标率均达到70%以上，而抖音、快手、蘑菇街等平台采样达标率均低于30%。这说明部分品牌商家自营网站和传统电商平台销售的商品质量相对较好，而新兴短视频平台的商品质量和售后服务有待提升。

北京阳光消费大数据研究院分析认为，部分商品质量有待进一步提升，尤其是线上销售商品质量不容乐观。因此，有关经营者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法，严把产品质量关，确保为消费者提供质量合格的产品；有关电商平台要严格审核平台内商家的主体资格和经营资质，对平台内商家的经营活动加强动态监督，如果发现商品质量存在问题，应及时采取相关措施，自觉维护消费者的合法权益。

《中国质量报》