珠海金湾：不间断监测价格，从重查处哄抬物价行为

经济日报-中国经济网2月20日讯 （记者 喻剑）为保证疫情防控期间市民生活和防疫物资供应，广东省珠海市金湾区在疫情期间通过及时宣传提醒，不间断监测重要商品价格，依法查处违法经营行为，妥善处理消费投诉等方式稳定物价和经营秩序，疫情期间全区“菜篮子”供应有序、价格平稳。

在金湾区内农贸市场出入口处、电子屏上，一封《价格提醒告诫书》尤为显眼。金湾区在珠海市率先采取这一举措，要求各农贸市场、商场超市经营者守法经营，诚信待客，严禁趁疫情防控之机囤积居奇、哄抬物价，或以任何形式进行虚假、夸大宣传，误导欺骗消费者。第一时间把稳定物价的信息传达到经营场所，通过警示告诫稳定物价。

对于一些重要商品，金湾区则开展了不间断监测价格的相应行动，保障物价稳定。对主要农贸市场、大型商超及医药店销售的蔬菜、肉类、口罩等39项农副产品和防疫用品价格坚持每天收集统计，实时监控，动态掌握市场供应和价格变化情况，对价格波动较大的经营卖场重点监管，确保商品供应有序、价格平稳。

据监测，2月1日至19日，辖区市场猪肉均价38元/斤，比春节期间（1月24-30日，下同）下降5%；大白菜均价1.98元/斤，下降60%；菜心均价3.98元/斤，下降39%；抗病毒口服液均价17.5元，下降21%；除口罩、医用酒精缺货外，其他生活物资、药品和医疗用品等价格稳定。

对于部分顶风作案，存在哄抬物价等违法行为的经营者，金湾区也绝不手软，依法从严、从重立案查处。不仅开出全市首单价格违法“罚单”，截至目前共立案7宗，包括超市哄抬物价、药店无明码标价和商店价格欺诈等。“通过严格执法，有力震慑了违法经营行为，保证了市场价格的平稳运行。”金湾区相关负责人表示。

春节和疫情防控期间，消费投诉的处理也不能落下。金湾区表示，凡是收到的群众投诉，相关职能部门安排值班人员专门跟进处理，涉及疫情的紧急投诉当天受理、当天处理。

据了解，1月24日至2月19日，共受理各类消费投诉216件，与疫情有关的投诉均在2个工作时间内办结并回复投诉人。如2月7日，来自武汉的刘女士就在珠隔离期间酒店住宿价格问题电话求助，珠海市金湾区消委会、金湾区市场监管局当天赶往涉诉酒店协调，促成双方达成一致，相关投诉得到高效处理，并收到消费者满意答复。