各地企业积极参与“保价格、保质量、保供应”系列行动掠影

践行承诺 共克时艰

——各地企业积极参与“保价格、保质量、保供应”系列行动掠影

在抗击新冠肺炎疫情的特殊时期，人们迎来了一个与以往有些不同的元宵佳节。在北京市海淀区物美超市增光路门店，记者见到前来购物的人们在店员引导下，依次测量体温、检查口罩、喷洒消毒液，有序进店购物。卖场内，米面粮油、蔬果生鲜等商品满满当当摆放在货架上，“保价格、保质量、保供应”的承诺条幅引人注目。“为了遵守这份承诺，员工们付出了很多心血，但大家都心甘情愿、全力支持。”物美集团首席运营官许少川道出了“三保”行动参与企业的心声。

1月29日，市场监管总局通过视频会形式启动了“保价格、保质量、保供应”系列行动，推动物美集团、阿里巴巴等多家企业主动向社会作出承诺，在疫情防控期间保障重要民生商品价格不涨、质量不降、供应不断。截至目前，正式参与“三保”承诺的企业超过150家，旗下门店总数达1.6万家，线上线下覆盖消费人群总计超10 亿人次。

无论线上线下、所处何地，各企业八仙过海，各显神通，充分发挥自身经营优势，全力稳定价格、管控质量、保障货源，把“保价格、保质量、保供应”的承诺落到实处。

“此时此刻，我们的采购团队正在全国范围内联系货源、多方比价，严控民生商品不涨价，并接受社会价格监督。”许少川说，“有的采购员直接进驻生产厂家，从生产源头严把资质关、质量关，对消毒液等防控产品、米面粮油等民生商品严格核查，确保进货质量万无一失。”

物美集团多方联系货源，打通各地产品供应链，保障各类商品供应充足。为确保销售渠道畅通，该集团实行三级销售保障，除实体店售卖外，同步开展多点APP下单、物美门店自提模式，实现线上线下一体化，让消费者买得顺心放心。

阿里巴巴集团充分发挥电商平台的信息整合、数据采集优势，把“三保”承诺化为一项项有力行动。

该集团公关部同志朱振华介绍，阿里巴巴通过技术算法模型和人工巡检手段相结合，协同监管部门严打哄抬物价行为。对于涉嫌哄抬物价的商家，经查实后一律采取限流、屏蔽、下架相关商品直至永久关闭等处罚措施，并予以公示。平台治理部面向全体商家发布了“最严口罩禁令”，重申对质量问题口罩和违规卖家“零容忍”，已永久清退15家涉嫌销售质量问题口罩的店铺。

在保供应方面，阿里巴巴集团充分发挥了“全球买、全球卖、全球运”优势。1月25日，该集团设立10亿元医疗物资供给专项基金，赶赴印度尼西亚、韩国等14个国家和地区寻找医疗物资供应商；2月5日，开通防疫直采全球寻源平台，呼吁全球中小企业加入到抗击疫情行列；2月6日，包机将从南非定向采购的286万只医用口罩紧急运抵国内。据统计，全球共有38个国家和地区的企业、华侨社团、留学生团体等机构，通过拨打阿里巴巴旗下菜鸟热线实现了捐赠物资的及时运输。

对于居住在武汉、工作于盒马鲜生的黄辉来说，“三保”承诺体现在一单单及时配送中。人手不足的日子里，黄辉经常一个人开车前往医院，将团队一起研究出的营养餐送给医护人员，确保他们及时吃上热饭。

疫情出现以来，很多朋友发信息鼓励黄辉和他的同事“盒马了不起”，但他们十分平静。“做好自己的分内事，就是给这座城市、给这里的人最大的帮助。”黄辉说。

不仅是盒马鲜生，也不单在武汉，生态淘鲜达、饿了么等企业都加大了配送工作的保障力度，在严格实行卫生防护措施的同时，积极接洽餐饮企业，开展“无接触配送”服务，最大限度保障消费者安全，尽全力做好民生保障。

作为保健品业界企业，安利（中国）集团在落实“三保”承诺中发挥自身供应、生产及物流优势，积极组织复工生产，优先为疫区安排产能。

安利（中国）总裁余放介绍，集团在不违反防控措施的前提下，部署调配供应链资源，加强生产经营场所消毒和从业人员安全防护，加快恢复产能，加紧生产疫情防控急需的空气净化器、免疫保健品和家用消毒清洁剂等产品。集团还向武汉市慈善总会捐赠了价值1000多万元的通用防疫物资，包括抗菌洗手液、多用途清洁剂、喷雾瓶等。

中粮集团实现春节期间复工，确保各地粮油稳定供应；美团宣布启动商户帮扶措施，筹备3.5亿元专项扶持资金支持商户恢复经营；腾讯开展全球援助计划，为疫区一线筹集紧缺医护物资；首农食品集团与多个省份蔬菜基地达成产销对接，广泛筹集货源……振臂一呼之下，越来越多的企业积极加入到“三保”承诺行列中，用实际行动践行承诺，上下齐心，众志成城，共同打赢疫情防控阻击战。

□本报记者 李 晶