山东省日照市市场监管局精心打造“食安快车”服务品牌记

让服务更可感知 让监管更有温度

——山东省日照市市场监管局精心打造“食安快车”服务品牌记

岁末寒冬，在山东省日照市岚山区的巨峰大集上，赶集人群纷纷穿戴上了棉衣棉帽。人声嘈杂间，一辆写有“食安快车”四个字的大车驶进集市，吸引了过往群众纷纷驻足。

“老远就看到你们的车了，帮忙看看我买的猪肉质量怎么样？”“你们在，我买东西放心。帮着看看我买的糕点安全吗？”“大爷、大娘放心，肉、蔬菜、水果、面、油等食品都能检测，当场就能公布检测结果，关于食品安全方面的疑问，随时都可以咨询。”面对送检群众的各类问题，日照市市场监管局的工作人员一一耐心解答。

上述场景是日照市市场监管局开展食品安全快速检测车进集市活动的一个缩影。为了让农村群众吃得更安全、更放心，该局领导班子在反复调研的基础上，决定开展食品安全快速检测车进集市活动，并将服务范围确定为：哪里最偏远去哪里，哪里问题最多去哪里，让“食安快车”驶向群众最需要的方向。

“食安快车”所到之处，积极为群众提供现场免费快检服务，实现对蔬菜、水果、米面制品、豆制品、肉及肉制品、食用油、水产品等9类食品22项指标的检验，出具检测结果只需 10分钟。对检测不达标的食品，执法人员按规定对现场进行抽样检查，对存在食品安全隐患的责令整改；现场受理群众投诉举报，提供维权服务；宣传食品摊点建设标准，打造样板并进行推广。

让服务更可感知，让监管更有温度。“‘食安快车’这个食品安全的流动服务站，赋予了市场监管工作新的能量，增强了消费者、经营者的食品安全意识，有助于营造共建共治氛围，推动市场环境再改善、营商环境再优化。”日照市市场监管局局长侯佃晓说，“截至目前，‘食安快车’已出动140台次，行程5600多公里，516人次检测人员对近80个大集、市场开展快速检测1083批次，对检出的问题食品全部处置完毕；累计发放宣传资料3.5万份，接受咨询1286次，调处消费纠纷105件，整改提升农村大集49个。

今后，日照市“食安快车”将继续深入一线，从农村向城区、从市场向学校、从村居向社区延伸，今年有望完成对200个农村大集、农贸市场、超市、学校、景区景点的服务，切实筑牢基层食品安全防线，守护好群众“舌尖上的安全”。

□窦文煜 裴 颖