登记注册部门是服务群众的“前沿阵地”,尤其是处在窗口岗位的工作人员,办理业务时的每一个决策和行为,直接影响群众花费时间的长短、诉求能否达成。这就要求登记注册干部身在为民服务的一线岗位上,要多一份责任和担当。
要有“一心为民”的理想信念。无论什么时候,坚定的理想信念都是开展好一切工作的精神根基。登记注册工作压力大,需要熟悉掌握的政策规定多,登记注册干部既要加班加点,又要不断更新知识“充电”学习,确实非常辛苦。但既然选择了“人民公仆”的身份,选择了服务群众的一线岗位,就应该有这样的思想觉悟和高度,去扛起这样一份担当。
要有“昂扬向上”的精神状态。登记注册窗口是每天接触企业和群众最频繁的地方,也是最容易和老百姓发生摩擦和矛盾的地方。作为一名登记注册干部,要有能够调适心态的能力,时刻以饱满的热情和阳光的心态去微笑接待每一位办事群众。守初心,以百姓心为心,多站在群众立场去想问题,对于群众合理的诉求应千方百计地帮助解决,始终用积极的心态,去托举这样一份担当。
要有“不怕挫折”的坚强决心。勇于担当就要不怕在工作中出现失误,因为在解决问题的过程中,也许会出现一些工作失误,但绝不能因此而止步不前,关键要学会总结经验、汲取教训。只有把干事创业作为工作导向,把担当精神作为自觉追求、自觉行动,真正做到想干事、能干事、干成事、不出事,才能推动社会发展,去实践这样一份担当。
要有“敢想敢干”的创业精神。随着经济社会不断发展,登记注册工作也遇到很多棘手的新问题。这些问题上无政策、下无对策,有时办事的群众自然也就变成“热锅上的蚂蚁”。这时就需要登记注册干部挺身而出,不做爱惜羽毛的“绅士”,转变“法无授权不可为”的旧思想,以“法无禁止即可为”的新理念创新工作思路,披荆斩棘,在为群众解难题的道路上,去坚守这样一份担当。
□胡艺萌