调查称超8成电商企业存在人才缺口 90后是主力军

又到毕业季，2017年全国高校毕业生达795万人将再创历史新高。近年来随着电子商务行业的崛起，大量传统企业开始争相涌入电子商务领域。昨天，中国电子商务研究中心与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》。报告显示，超8成电商企业存在人才缺口，而被调查企业中，8成以上电商企业90后员工占比49%。90后已成为电商企业的主力军。

90后是电商企业主力军

调查显示，90后员工比例占30%以下的企业只有2%，占30%-50%的企业有12%，占50%-80%的企业有37%，占80%以上的企业有49%。

中国电子商务研究中心特约研究员崔立标表示，90后员工是当前电商企业的主力军，企业需要根据他们鲜明的个性、独特的价值观，在管理上与时俱进、开拓创新，充分发挥他们的潜力和优势。

40%电商急需运营人才

电商仍是朝阳行业，人才缺口巨大，哪怕是“走在前面”的杭州，人才缺口也很巨大。调查显示，85%电商企业存人才缺口，超4成企业有大规模招聘计划。在当前电商企业急需人才上，被调查企业中，40%急需电商运营人才，5%的企业急需技术性人才，26%的企业急需推广销售人才，4%的企业急需供应链管理人才，12%的企业急需综合性高级人才，9%的企业急需产品策划与研发人才。

中国电子商务研究中心主任曹磊表示，运营、推广销售、综合型高级管理仍然是企业最迫切需要的人才。急需产品策划与研发人才的企业比例达到9%，说明企业在市场前端布局理念和行动都在不断加强。

学校培养与企业需求脱节

崔立标表示，从目前来说，电子商务仍然是严重依赖人才和团队的。电商行业人才短缺是近年来的常态，行业的高速发展造就了大量的人才需求，而目前学校里培养出来的学生与企业实际需求之间又存在脱节现象。

要想解决人才问题，一方面需要加强校企合作，共建实用的电子商务人才培训体系；另一方面，对企业中层管理人才进行培训，可以提升企业工作效率及企业经营业绩。

实习生 张琦

扬子晚报记者 李冲