乌海检验检疫局四项措施全力做好示范窗口建设

窗口是检验检疫机构服务辖区进出口企业的特殊场所,同时也是展示检验检疫形象的有力平台。从内蒙古出入境检验检疫局官网获悉，自质检总局开展“全国检验检窗口标准化”建设工作以来，乌海检验检疫局按照内蒙古检验检疫局的统一部署，从自身实际出发，找准目标，采取四项措施狠抓本局窗口标准化建设工作，2016年顺利通过质检总局验收，获“全国检验检疫示范窗口”。

完善硬件设施。以乌海局办公楼整体搬迁为契机，严格按照“全国检验检疫示范窗口”建设的要求，对乌海检验检疫局窗口进行重新建设。将报检大厅重新进行功能分区；更新了公告栏、报检台、工作监督牌、电脑、桌椅等；增配了检验检疫标识、楼层导航牌、便民服务台、自助报检电脑等设施，为辖区进出口企业营造出一个便捷、干净、整洁的办事环境。

公开政务信息。推行政务信息公开化、透明化，在乌海局报检大厅公开了检验检疫办事流程、办事时限、收费标准等；在公告栏上及时公布最新的政策信息，坚决不让政策“过夜”；设置了群众意见箱，公开了监督投诉电话，自觉接受群众的监督。

提高服务质量。定期组织业务人员开展检验检疫业务知识与法律法规的学习和培训；统一窗口人员形象，规范服务用语；坚持落实首问负责制、限时办结制、服务承诺制等工作制度，实行急事急办、特事特办；开通乌海检验检疫局QQ群、微信群，方便企业进行业务沟通与咨询，保证24小时联络畅通。

提高贸易便利化。积极宣传原产地优惠政策，为出口企业减少生产成本，扩大企业出口；继续完善出入境企业信用管理系统，开通报检绿色通道，对信用等级高的出口企也给予优先报检、优先查验；实行无纸化通关模式，企业通过无纸化系统上传报检资料，可提前进行预约报检，缩短办事时间，提高办事效率。