市民母亲罹患癌症理赔起纠纷 质疑太平洋人寿保险公司

赵女士的母亲得了病，手术费需要十余万元，好在赵女士之前给母亲买了一份中国太平洋人寿保险公司人身保险，按理说能解燃眉之急。但是在跟中国太平洋人寿保险公司索要保险金的时候，又起了冲突。

据《都市新女报》报道：市民赵女士说，当时买保险是通过熟人介绍，保险费是1360，保险上写着鉴定为恶性肝癌，加付50%，等于15万。

赵女士说：“买保险就是为了多一分保障，你的业务员一没见我母亲，二你没去医院调查，有病例在那里，我跟你(保险公司)说我住过院，哪家医院也说了，保单的照片也是从我的手机上上传，他说你代签也可以。”

就记者询问当时老人的情况有没有跟业务员如实告知?赵女士表示，母亲当时住院的情况治疗的情况都已经告知。

随后，赵女士想到了给母亲购买过保险。赵女士说：“现在他们(中国太平洋人寿保险公司)拒赔，15万一分钱都不想赔，后来经过协商答应一次性给5万，但是他们(中国太平洋人寿保险公司)也没有做到。”

赵女士说：“(中国太平洋人寿保险公司)拒赔的理由是我们之前没有告诉之前得过病，什么肝硬化、胆囊炎的，说我们没有告知。”

原来赵女士的母亲在赵女士为其买保险之前的确得过肝硬化，不过赵女士表示买保险之前对于母亲的这个情况她并不知情。赵女士说：“肝硬化和肝癌有密切联系，后来经过协商达成协议，10月13号签的协议，说一次性给5万块钱，到了10月20号只给了八千。”

并且现在又让我们签这个协议：“因存在投保前有疾病，未如实告知。”赵女士说：“我们买保险不可能说，买出错误来了，这是原则性的问题，我们不能妥协。”

对此，中国太平洋人寿保险公司工作人员表示：“前期达成协议后面又有新的要求，需要有一个解决过程，我们不是谈妥了赔偿5万吗?后面因为协商要理赔，理赔结果需要被保险人签字确认。”

但赵女士并不认同签字确认一事，那么事情该如何处理呢?中国太平洋人寿保险公司工作人员表示，既然协商又出现问题，这需要时间来处理。