去年滨州工商和消协为消费者挽回经济损失70余万元

    大众网滨州3月12日讯（记者王亚明）3月12日上午，滨州市文明办、滨州市消费者协会、滨州市工商局组织，滨州市司法局、物价局、农业局、卫生局、质监局等二十余家单位联合在滨州市影剧院广场举办了滨州“3·15”国际消费者权益日纪念暨消费维权志愿者聘任大会。大众网记者从会上了解到，2015年，滨州市工商部门和消费者协会共受理消费者咨询、投诉和举报案件1.1万件，为消费者挽回经济损失70余万元。

   此次宣传纪念活动旨在扩大消费者权益保护的宣传，增强消费者的维权意识，保护消费者的合法权益。滨州市工商局党组书记、局长韩杰出席大会，并发表讲话。

   韩杰在讲话中说，2015年，滨州全市各级工商和市场监管部门、各级消协组织不断加强“12315”消费者维权网络建设，推进消费维权“五进”活动，深入开展打击侵权假冒、虚假广告、“霸王合同”整治和打击传销等一系列专项行动，及时化解消费纠纷，有效解决了一些消费者反映强烈的热点、难点问题。一年来，全市工商部门、消费者协会共受理消费者咨询、投诉和举报案件1.1万件，为消费者挽回经济损失70余万元，进一步营造了公平、守信、安全、放心的消费环境。

   2016年，为推动消费环境持续改善，中消协确定了“新消费我做主”的年主题。“这一方面体现了广大消费者对新消费的强烈诉求，同时也是消费者对良好消费环境的真心呼唤。”韩杰说，全市各级工商和市场监管部门、各级消协组织将紧扣“新消费我做主”这一主题，广泛传播消费维权社会共治理念，凝聚消费维权合力，进一步探索创新消费纠纷调处渠道，拓宽消费者投诉受理方式，为消费者主动维权、降低维权成本创造有利条件。同时，会同相关部门，不断加强重点消费领域的监管，切实保障群众消费安全，增强消费信心，释放消费潜力。

   韩杰说，全市各级工商和市场监管部门、各级消协组织将全力以赴履行好维护消费者合法权益的神圣职责，努力推动形成政府部门、企业及广大消费者多管齐下的弘扬诚实守信、实现打假扶优的消费维权新格局。