停止内讧 国美开门做生意

    ■本报记者  陈军君

   不邀请媒体、移师深圳，此前被传闻行将离职的陈晓以及刚刚加入国美电器董事会并出任副总裁的邹晓春悉数到场，国美电器于１月８日—１０日召集１００多家核心供应商在深圳举办的２０１１年度全球供应商战略研讨会，传递出诸多信息：国美终于暂别内战、回避镁光灯和八卦传闻，专注做生意。

   表明国美内战结束、力争“复原”的不止这些，日前更有国美内部消息称，黄光裕之妻杜鹃将在１月１８日召开的国美体育大型新闻发布会上公开亮相并演讲。

    国美电子商务３月上线

   国美电器总裁王俊洲在深圳供应商大会上透露，２０１１年３月，国美电子商务将以全新的面貌正式上线。与此同时，２０１１年国美还规划了京津唐、大上海、大四川、广东和山东五大区域物流中心，借此向二三级市场拓展，其目标是未来５年在二三级市场保持每年３０％以上的增长率。

   王俊洲称，２０１１年国美集团将实现全年销售规模复合增长２５％以上，未来５年年平均增长率将达到１５％。

   国美电器董事局主席陈晓则继续重申“网络发展与单店效益并举、均衡发展”的战略。陈晓以数据证实该战略的成效：国美２０１０年优化后的有效门店数量为１３００多家，销售比２００８年同样是１３００家门店规模时，整体提升２６％；可比同店增长约２５％；坪效每平方米销售规模增长约２０％。

   国美于２００９年启动门店改造工程，重点推出新活馆发展模式。陈晓称，新活馆最大的特点在于体验式消费，这使得国美能够更准确地收集并满足消费需求。过去两年里，国美在１２个城市改造了２５家新活馆，这些店面连续两年保持４０％的增长，并且优化了品类结构，３Ｃ产品在这些门店提升了４７％，小家电在这些门店提升了５０％。

    “深圳共识”

   “为了持续向消费者提供质优价廉的产品，家电连锁企业不仅要积极转变商业模式，由卖场经营转型为商品经营，更要与上游供应商以消费需求为中心构建和谐、共赢的新型零供合作机制。”面对１００多家上游核心供应商，国美如此表态，并将此次供应商大会上与海尔、美的、宏 等探讨的新形势下零售业和制造业未来发展模式与路径概括为“深圳共识”。

   创维集团副总裁杨东文表示，之前制造企业与零售企业的合作类似于“零和游戏”，零售商靠供应商的返点作为收入的主要来源，供应商由于获取不到准确的消费需求数据而进行盲目地研发、生产和销售。要改变这一现状需要零供双方的共同努力。

   长久以来被厂家诟病收取进场费等诸多费用“压榨”供应商的国美，自２００８年黄光裕惹上牢狱之灾后为渡过难关主动向厂家修好，取消了诸多收费项目，被国美内部人士戏称为“为治大病用猛药，捎带治好了不少小病”。

   从家电连锁上市企业财报看，２００４—２００８年，店面增长的速度高于销售额增长的速度，成本上升高于毛利的增长速度，前者说明企业单店销售能力的下降，后者说明企业盈利空间的下降。家电连锁自身所处的发展阶段特点，迫使国美开始探索新商业模式。

   陈晓表示，国美通过包销定制模式的实践改变了向消费者输送产品的单向通道角色，而成为与供应商共同满足消费者个性化需求的增值平台。陈晓透露，２０１０年国美与海尔、三星、夏普、美菱等知名厂商签订的合作协议中，差异化产品占比达到２５％。

   国美２０１０年下半年对新兴电子消费产品平板电脑的染指，更能体现国美寻求商业模式转变的迫切。去年７月１日，国美推出首款定制型平板电脑“飞触一代”，在利用自身庞大的网络５个月实现零售２６万台后，２０１０年１２月２２日，功能升级、尺寸加大的“飞触二代”平板电脑上市。２０１１年上半年，国美“飞触二代”的销售目标是３０万台。国美电器欲在２０１１年实现平板电脑品类１５０万台出货量，占据１５％的市场份额。

   国美３Ｃ业务总监赵瑞杰透露，国美电器已与共同研发、设计飞触平板电脑的昆山点线面科技有限公司确立了战略合作伙伴关系，双方签订了到２０１５年实现１２０亿元的战略销售目标协议书。２０１１年，双方将合作推出５种３Ｃ类时尚产品。