卖冷饮送冰柜 退2000元押金时“宏宝莱”扯皮

   如今的冷饮市场上，冰柜的投放对各大冷饮企业意义重大。由于冷饮在销售过程中一直需要冷藏，但每个城市的冰柜数量都是有限的，因此，企业控制了更多的冰柜也就意味着在市场中占据了有利的位置，并能有效地抑制竞争产品的销量。对于这一点，业内心照不宣。

    于是，近年来，大小冷饮企业在各地掀起了一场“冰柜割据”。

   当4000元押金打了水漂之后，商贩陈德玉才明白，原来一切美好只是泡沫一堆。记者深入调查后发现陈德玉所处的纠纷凌乱不堪，然而更令人担忧的是，食品、饮品等行业盛行了多年的行规，已经漏洞百出。

    全媒体记者 张磊

    A.淄博200商贩联手欲向“宏宝莱”讨说法

    入秋后天气渐凉，陈德玉的心也随之凉了。

   陈德玉在张店区西六路有一家商店，做冷饮生意。进入淡季之后，他开始守着两台“白送”的冰柜发愁。

    “这个不讲信誉的‘宏宝莱’！”10月8日，记者面前的陈德玉一脸无奈。

   如今的市场上，冰柜的投放对各大冷饮企业意义重大。由于冷饮在销售过程中一直需要冷藏，但每个城市的冰柜数量都是有限的，因此，企业控制了更多的冰柜也就意味着在市场中占据了有利的位置，并能有效地抑制竞争产品的销量。对于这一点，业内心照不宣。

   各类冷饮销售点，被冷饮企业称为“终端”。卖冰淇淋送冰柜现在是行业的普遍做法，不过这些冰柜需要交付押金并附带一定的条件。这些押金多是由各地的代理商、经销商先行垫付，然后再向终端的店铺收取。

   在今年夏天来临之前，陈德玉就是这样从宏宝莱冷饮公司淄博总代理那里租用了两台冰柜，每台支付了2000元押金。“他们的承诺是，在销售宏宝莱产品期间，每年每台返还400元押金。如果不再销售宏宝莱的产品，2000元押金一次性全部退还。”陈德玉说，夏天过去就到了冷饮的淡季，加上宏宝莱的产品今年夏天的销售情况并不理想，所以他决定把冰柜退掉。然而，当他找到代理商时，代理商却说冰柜退不了，理由是，厂家变卦不给退了。

   这样的理由显然不能被陈德玉接受，他三番五次地与代理商理论，却无济于事。代理商的态度十分明确，厂家不给退，他们也不给退。陈德玉说，分布在淄博市各处销售点的宏宝莱冰柜约200台左右，按每台2000元押金来算也是个不小的数目。并且他还了解到，目前有六七十家销售点和他一样，想退押金被拒绝。

   随后的几天里，记者又先后接触了数名想退押金未果的商贩。“我们每个人所交的押金看起来不多，但大伙儿加起来可不是个小数目。再加上全国各地的同行呢？或许也面临这样的情况。这就是诈骗……”商贩赵玉敏说，他们正打算联名状告“宏宝莱”。

    B.“一脸无辜”的经销商

    10月10日，位于张店区新村路上的宏宝莱淄博总代理驻地，记者见到了负责人冯彬。

   冯彬习惯称北京宏宝莱饮品有限公司为北京分厂，他告诉记者，在这个“冰柜事件”中，他也是受害者。“押金是我收的，不退当然有我的理由。从北京分厂那里拿冰柜，我同样也是交了钱，他们同样是答应每年给我以现金的形式返还400元。如今，厂家不给我返还了，我当然也没法给终端返还。”

   然而，冯彬透露，他与北京宏宝莱的纠纷源于2010年并不乐观的销售业绩。他承认，在双方的合同上，每台冰柜的现金返还与否和销售业绩的完成情况是有着明确标注的，也就是说，作为代理商，冯彬并没有完成2010年的销售任务。

   当谈到这里的时候，冯彬话题一转，向记者透露了另外一件事。“与宏宝莱合作的两年里，他们押了我9623元货款，其实我就想把这些应该属于我的钱要回来。我打心里愿意把押金退还给终端，他们和我有合同，我和厂家也有合同，这个躲不掉。”

   记者了解到，冯彬身为宏宝莱淄博总代理的同时，还是另外一家知名冷饮品牌的代理。并且，由于宏宝莱在淄博的市场并不理想，他已把重点放在了另外的品牌上。

   记者还了解到，北京宏宝莱给冯彬配送冰柜的价格按照成色分别为200元、700、1000元。冯彬给终端配送冰柜收取的押金则在1500元—2000元之间。

    C.漏洞百出的行业规则

    10月10日，记者电话联系到北京宏宝莱饮品有限公司一名姓张的负责人。

   这名张姓负责人直言：“最近一段时间，已经有多名淄博‘终端’来投诉。事实上，我们只与代理商签署了合同，我们是严格按照合同来办事。我们曾向代理商提出按照原来的价格收回我们的冰柜，但代理商没有同意。至于代理商向终端配送冰柜时收取了多少押金，这是代理商和终端之间的事情。”

   同时，这名姓张的负责人还表示，淄博的代理商“在用宏宝莱的冰柜做别的生意”，这也是厂家不打算再与他合作的原因。言外之意是说，作为宏宝莱淄博总代理的冯彬雪藏了向终端配送冰柜所得的押金差价。

   事件本身其实无需再做评判，然而更令人担忧的是，这种在食品、饮品等行业盛行了多年的“冰柜割据”的规则，已经漏洞百出。

   饮品配送展示柜，冰激凌配送冰柜等等这些做法在具体的执行方式上，不同的厂家也不尽相同。比如伊利、蒙牛等国内一线品牌，他们约定合作期限，一般是三年，每年按一定比例返还押金；不过近年蒙牛对这一政策做出了调整，既年销售额达到蒙牛认可的销量才返还。

   收取押金的重要目的就是保证零售商能够做到专柜专放。但实际上几乎没有商家能够百分百做到。在一个完全竞争的行业里，终端老板的发言权显然要高于厂家。这就又让之前的协约存在了太多不可控制的变数。

    无论如何，冰柜充其量只是一种销售工具，一旦出现问题，输家必定是“终端”。

    ◇ 相关链接

   宏宝莱股份有限公司，是四平红嘴集团总公司支柱企业，吉林省四平市骨干企业，东北三省饮品行业龙头企业。

   北京宏宝莱饮品有限公司是宏宝来集团旗下的全资子公司之一，对自身的经营结果负责，集团总部负责调控、监督、指导和运行支持。