黑龙江省齐齐哈尔市铁锋区市场监管局七个“强化” 筑牢疫情防控安全防线

采取超常措施和手段

黑龙江省齐齐哈尔市铁锋区市场监管局七个“强化” 筑牢疫情防控安全防线

“喂喂，是12315吗？我发现有人在铁锋区这儿高价

卖口罩，您们能来看看吗？”

“请说明具体地点，情况和联系人”

……

接线结束不到5分钟，这个举报就转到黑龙江省齐齐哈尔市铁锋区市场监管局，执法人员迅速出动，奔赴现场。

为切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，齐齐哈尔市铁锋区市场监管局在区委、区政府和市局的统一安排部署下，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，牢固树立以人民为中心的思想，始终保持高度警觉、警惕、警醒，密切分析研判疫情走势，及时采取有力行动举措，努力推进疫情防控任务落实，确保疫情防控工作在铁锋区扎实开展。

一、强化组织领导，周密部署安排

根据疫情进展，多次召开班子及中层干部电话视频会议，安排部署，成立由党组书记、局长何绮春同志任组长的疫情防控工作领导小组，下设后勤保障、综合协调、流通餐饮监管、价格和广告监管、医药器械保障、产品质量监管组、“12315”投诉举报七个工作组，分别由主管局长任专项工作组组长，每天对各项工作开展调度、督导，有力推动了各项任务的落实。

二、强化食品药品流通领域监管，确保市场经济秩序稳定

根据《齐齐哈尔市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部公告》（第2号）精神，各检查小组在铁锋区各大农贸市场、轻工市场、人员密集场所张贴《铁锋区市场监督管理局涉防控新型冠状病毒感染肺炎药品、用品价格提醒告诫书》300余份，微信公众平台等发布疫情期间《齐齐哈尔市市场监管局提示》。要求市场开办方和入场销售者依法落实主体责任，严格执行进货查验、索证索票、进销货台账制度；不得采购和经营未经检疫或者检疫不合格的肉类及肉类制品，禁止线上线下经营活禽和野生动物及其制品；加强对农贸市场、农村集市、商场、超市等人员密集的经营场所的检查，要做好清洁、消毒、通风及环境卫生工作；与药械经营企业签署《经营承诺书》，要求企业遵守承诺、绝不哄抬价格、囤积居奇，绝不做出价格欺诈等价格违法和扰乱市场秩序行为。

三、强化对餐饮服务单位监管，禁止大型聚餐活动

严查餐饮单位购买未经检疫或检疫不合格的肉类及肉类制品，严查采购、宰杀、加工制作野生动物；严格落实餐饮具清洗消毒制度；要求餐饮服务单位从业人员做到勤洗手、勤消毒、正确佩戴口罩，及时更换口罩，督促餐饮服务单位每天对从业人员上岗前的健康状况进行检查，落实定期清洁消毒制度。禁止餐饮单位搞大型聚餐活动，减少疫情传播途径。

四、强化价格监管，稳定辖区物价

严查捏造、散布涨价信息、大量囤积市场供应紧张的防疫药品用品、大幅度提高销售价格，串通涨价及其他违反价格法律法规的行为，依法从严从重从快查处。

五、强化广告监管，严禁虚假宣传

严查发布出售、购买、转让野生动物及制品广告和含有“新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防、治疗、治愈、偏方”等内容的虚假违法广告，对利用疫情发布药品、医疗器械作虚假宣传的违法行为，依法顶格处罚。

六、强化消费者投诉举报处理，打击违法行为

通过12315平台、举报电话、网上投诉等多种渠道、方

式受理投诉举报，建立即诉即查、即查即报机制，指导基层执法检查，统筹疫情防控期间投诉举报、舆情信息反馈等工作，做到件件有回音、事事有结果，及时回应群众关切的问题，维护消费者合法权益。对发现违法行为一律顶格处罚，为全区市场秩序平稳保驾护航。

七、 强化宣传引导，普及疫情防控知识

通过微信公众号、微博等媒体发布疫情防控期间每天工作动态，加大宣传力度，正能量引导社会舆论，将宣传视角聚焦一线执法人员，全面宣传市场监管在疫情防控期间的工作，广泛张贴安全消费提示，保证广大消费者做好有效防护。引导经营者合法经营，诚信经营，积极履行社会责任，加强价格自律，稳定社会与经济秩序。

截止2020年1月31日16时，全局共出动执法人员1337人次，出动执法车辆138台次，检查经营主体1224户次，其中药店276户次，餐饮服务单位158户次，市场43户次。累计受理投诉举报案件共计262起（12315平台受理85起），办结241起（12315平台64起），正在调查核实21起。立案查处案件4起，其中结案1起，罚没款5000元。

（崔明太 何绮春 齐齐哈尔市市场监管局）