广东省云浮市云城区市场监管局发布假日消费提示

　　2020年春节将至，广东省云浮市云城区市场监管局针对节假日发布消费、食品安全提示，提醒消费者合理防范风险、科学饮食消费。同时制定节假日前期市场安全监管工作方案，做到提前部署，明确任务，落实责任，确保市场消费安全。

　　购：网购年货规划好，商品退货有要求

　　临近春节，忙于工作的市民为了节省时间，会选择从网上购买年货，因此快递行业也进入收发件高峰期，且可能受到天气原因，快递运输环节受到影响。

　　消费者网购商品有“后悔权”，其有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但需要提醒的是，定制的、鲜活易腐的、在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、报纸期刊四类商品不适用“后悔权”。此外，购买商品或服务后要主动索要发票并妥善保管，发现问题，及时与商家协商处理。

　　为进一步规范快递行业市场经营秩序，维护消费者合法权益，云城区市场监管局从2019年12月中旬开始开展节前快递市场专项检查。重点检查快递企业的经营主体资格是否合法、证照是否齐全，查看格式合同是否规范、是否存在“霸王条款”，是否存在将消费者的个人信息出售等现象。重点对实名寄递制度、收寄验视制度百分百落实情况进行检查。着重强调各快递企业负责人要从源头上杜绝各类禁寄物品、违禁物品，对所有的寄递包裹进行严格检查。并提醒各企业负责人要加强从业人员的安全教育，要增强法律意识、责任意识和自律意识；快递员要遵守交通法规，禁止在驾驶途中接打电话。

　　吃：采购食物别贪多，外出聚餐索票据

　　不宜一次采购过多食物，以免因储存方式不当、储存时间过长等造成过期或变质。要选购新鲜食品，注意是否在保质期内等。

　　若外出聚餐，应选择证照齐备的食品经营单位并索要正规发票或收据。如食用后出现发热、呕吐、腹泻等症状，请尽快就医，并与食品经营单位联系，同时向市场监管部门报告。若在家聚餐，烹饪食物时应烧熟煮透，尽量不要食用“新奇”“野味”等不常食用或从未食用过的食物以及易过敏食物。

　　为进一步做好节日期间餐饮服务食品安全工作，有效预防和控制餐饮服务环节食品安全事件，保障人民群众节日期间饮食安全，云城区市场监管局加强对大中型餐饮服务单位、年夜饭预订单位及节日期间承办宴会的餐饮单位监管力度，主要检查食品生产经营单位是否持有食品经营许可证及亮证经营、食品进销货台帐记录、索证索票、卫生状况、从业人员健康情况、餐饮消毒、食品保质日期以及库存场所的规范情况等重点环节，并督促餐饮单位强化过程控制，严控添加非食用物质、违规使用食品添加剂和食品交叉污染等情况发生。积极指导和督促餐饮服务单位认真落实食品安全各项管理制度，加强从业人员食品安全知识培训，夯实食品安全主体责任，杜绝食品安全事件发生。

　　行：尽量选绿色出行，泊车看清收费牌

　　假日出行尽量选择绿色出行。如需泊车，请养成停车前查看收费标价牌的习惯。遇到“野马”收费、不明身份人员收费，有权拒交。如遭遇违规收费，请保留好相关收费票据，记录收费员工号，向市场监管部门投诉。

　　为整顿和规范市场秩序，切实维护消费者合法权益，持续提升人民群众获得感、安全感、幸福感。近日，云城区市场监管局根据《云浮市车辆停放服务收费管理办法》的规定,对辖区内停车场经营及收费情况进行了集中检查,主要检查了停车场经营方的营业资质、停车场备案证明、计费方式及公示情况，核实了备案证明中划定的停车收费区域并查阅了近期收费情况。重点查处停车场是否存在不执行明码标价规定的行为、是否收费公示牌不符合规定、在实行计时收费时是否不具有电子计时设施或人工计时单据、是否不使用税务部门监制的发票的行为、是否不执行减免停车服务费相关政策规定等违法违规行为。

　　下一步，云城区市场监管局将制定春节期间应急值守和巡查表，严格执行值班和领导带班制度，畅通投诉举报渠道，认真做好各类投诉举报的受理、处置工作。 （广东省云浮市云城区市场监管局 陈达）