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中国质量新闻网讯 近日，河北广宗县市场监管局接到家乐园广宗天一城广场投诉称，有消费者和家乐园广宗天一城广场的销售人员发生矛盾纠纷需要帮助。
广宗县市场监管局城区所执法人员，请示主管局长后从速行动，达到现场后先了解事情的前因后果，执法人员分两组，一组负责对家乐园广宗天一城广场销售人员做工作了解，一组负责对消费者事情发生的原因了解，短短用了不到一个半小时的时间，执法人员通过用法律法规的规定和要求，对双方进行调解边讲解边学习的形式，通过执法人员的耐心讲解双方都认识到了自身都存在着不妥之处，最后都做了友好的让步，家乐园广宗天一城广场也没有受到经济损失，家乐园广宗天一城广场对广宗县市场监管局高效服务高度赞扬，送来一面“热情服务解纠纷，秉公执法护发展”的锦旗，为广宗县市场监督管理局点赞。（通讯员 广宗县市场监管局 秦培龙）
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