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中国质量新闻网讯 连日来西安“奔驰车漏油”女车主哭诉维权事件成为舆论焦点。为有效打击4S店设置“潜规则”等侵害消费者合法权益的违法行为，近日，安徽省宣城市宣州区周王市场监管所立足职能，主动作为，开展汽车4S店侵害消费者权益专项执法行动，积极营造安全放心消费环境。
一是明确专项整治重点。此次专项执法行动重点为：汽车4S店等汽车销售企业欺诈消费、强制性消费、商业贿赂、利用格式条款侵害消费者权益、侵害消费者个人信息、不明码标价、在标价外加价以及强制或者变相强制交易方接受交易价格等行为，以及限定购买指定车险、限定办理指定金融贷款等。
二是畅通投诉举报渠道。确保12315，12331等消费维权渠道畅通，做到有诉必接、有案必查、有查必果，对消费者投诉举报的问题和线索要认真受理，切实维护好消费者的合法权益。
三是持续关注舆情动态。持续关注舆情动态，注意从互联网信息、媒体报道、自媒体等各种渠道收集有效案件线索，针对性地开展专项执法行动。
四是收集锁定执法重点。充分运用大数据，收集分析锁定执法重点，着力提高专项执法行动的靶向性和实效性，确保专项执法行动取得实效。
截止目前，周王市场监管所共出动执法人员12人次，检查汽车4S店等汽车经营单位2户，暂未收到消费者相关消费投诉。下一步，周王市场监管所将督促4S店等汽车经营者切实履行相关法定义务，提高守法经营意识，树立尊重消费者依法保护消费者合法权利的理念，营造安全放心的汽车消费环境。 （秦芬）
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