安徽省宣城市宣州区周王市场监管所积极推动落实《电子商务法》

中国质量新闻网讯 近年来，我国电子商务发展迅猛。十二五期间，电子商务年均增长速度超过30%。电子商务已经深入社会生活的方方面面，市场规模相当于国民经济总量的30%以上，对于国民经济和社会发展具有举足轻重的地位和作用。2019年1月1日我国电子商务领域首部综合性法律《电子商务法》正式开始实施，该法案为保障电子商务各方主体的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展奠定了法律框架。自该法颁布以来，周王市场监管所认真履职，组织全所监管干部、电商企业、消费者等多方面全方位对《电子商务法》进行学习贯彻。

一是广泛宣传。利用电子显示屏，公告栏，发放宣传单页等多种形式，宣传发布有关《电子商务法》相关知识，让广大消费者和电子商务经营者解读“微商等被纳入管理”、“禁止虚构交易平台不得删除评价”、“制约大数据杀熟”、“‘默认勾选’被禁止”等相关知识点，方便群众学习掌握相关知识。

二是加强培训。采取邀请相关专家培训辅导、执法人员以案释法、短信提醒宣示和送法上门等多种形式，引导电子商务主体准确界定电子商务监管职责的边界、把握电子商务主体需规范的内容、领会电子商务消费者保护制度、明确电子商务交易秩序的规定，积极营造学法、知法、执法、守法的良好氛围。

三是优化服务。充分发挥职能作用，利用网站、微信群、QQ圈积极为各类电子商务主体健康发展提供政策辅导、咨询建议、引导电子商务经营者 “守法经营，正道成功”。

四是强化维权。充分发挥12315、12331、12365热线电话和网站的主渠道作用，及时受理和依法处理消费者投诉举报，做到有诉必接、有案必查，有查必果。

下一步周王市场监管所将联合地方政府和相关职能部门，继续利用会议培训、现场活动、网络交易监测等契机全面开展《电子商务法》宣贯活动，有效促进我所辖区内网络交易市场健康有序发展。 （秦芬）