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中国质量新闻网讯 甘肃省庆阳市电梯应急处置服务中心于今年8月份建成，经过2个月的系统调试和试运行后正式运行。该中心依托“电梯应急指挥系统”和“电梯应急处置系统”两大系统，建立由一级响应为主、二级响应为辅、三级响应为保障的电梯应急救援网络，从而实现电梯信息化监控全覆盖。
该中心为全市每台电梯分配了一个唯一性的“六位识别码”，并在每台电梯内的显目位置张贴。当发生电梯困人等紧急情况时，被困人员可24小时拨打“96968”报警电话，监控中心接警后，根据救援人提供的电梯96968标签上六位数识别码，通过GPS地理信息系统快速准确锁定电梯位置，并立即启动一级救援响应，派遣被困电梯所属的维保公司和使用单位实施快速有效的救援。在一级响应无果的情况下，即刻启动二级响应，派遣离困人电梯最近的应急救援站前往救援。如前两级响应都启动失败，则启动三级响应，联动119消防部门出动救援，同时协调110、120呼叫中心，实施电梯困人报警信息共享以及发生伤亡事故的医疗救护。通过以上三级救援响应机制的建立与完善，实现全覆盖、全天候、全过程的电梯应急救援。
电梯应急处置服务中心自投入运行以来，96968热线共处置电梯应急事件48起，其中困人事件35起（因停电导致困人11起），故障投诉13起，成功解救被困乘客88人，处置成功率达100%。据介绍，在35起困人事件的处置中，维保单位到达现场实施救援时间均未超过30分钟，低于国家规定的时间标准，有效提升了电梯救援效率。
据统计，庆阳市现有注册登记在用电梯4070部，而且数量还在以每年20%的速度递增。庆阳市电梯应急处置服务中心的运行，开创了电梯安全监管新模式，进一步提高了全市电梯应急处置和服务能力，必将为保障我市电梯安全、维护群众利益发挥重要作用。（杨承衡）
