中国质量新闻网讯 12月4日,安徽省阜阳市工商局召开消费者投诉举报受理工作推进会。安徽省阜阳市工商局党组成员、副局长杨伟出席会议。安徽省阜南县市场监管局党组成员、副局长崔士成参加了此次会议,会议由安徽省阜阳市工商局消费者权益保护科科长齐刚主持。
会议指出,当前全市消费维权工作中仍存在重视不够、责任心不强、业务不精、能力不强、作风不硬、拖拉懒散等问题,各地要以此次会议为契机,认真查摆自身存在的问题,及时整改。
会议要求,各地要提高认识,高度重视消费维权工作,创新工作机制,强化督查督办,采取有效措施,抓好工作提升,大干30天,完成全年“受理消费者投诉举报处理率100%”任务。
下一步,安徽省阜南县市场监管局将在工作中借鉴兄弟单位先进经验和工作方法,通过加强组织领导,健全工作制度,拓展维权网络,狠抓工作落实,强化督查督办,完善考核机制等举措,形成“集中受理、分头处置、统一协调、多方联动、限时办结、责任明确、管理有序、考核有据”的消费维权工作格局,从而进一步提升人民群众的幸福感和获得感。(周军)