近期,因电动自行车及配套充电器、电池的质量问题和人为不当操作使用导致各地火灾事故频发,严重危害公共安全。为保障人民群众生命财产安全和落实安徽省阜南县消防安全专题工作会议精神,安徽省阜南县市场监管局结合该局职责,日前在全县范围内部署开展电动自行车专项整治行动。
加强摸底排查。该局要求各单位要组织人员对辖区内相关经营主体实行逐户摸底排查,全面掌握各经营主体的营业执照、销售品牌、销售情况等内容,对排查出的无照经营和超范围从事电动车销售以及违法销售质量不合格电动车的经营户要按照相关规定给予查处。
加强宣传引导。该局要求各单位要借助微信公众号、网站、广播、电视等多种媒介向人民群众及生产销售单位宣传使用不符合国家标准的电动车上路及停放充电带来的安全隐患及如何进行防范自救知识。从而动员社会各方力量形成行政监管、经营者自律、社会监督、消费者广泛参与的电动车治理格局。
加强事前事后监管。该局要求各单位在日常监督检查中一方面重点查看经营者的主体资格是否合法有效、产品是否有产品质量合格证、产品来源是否合法、手续是否齐备以及是否明确标有厂家名称、地址等。另一方面检查产品外观质量是否存在明显不符合国家标准要求的项目,是否有销售经抽检判断不合格的电动车产品。同时还要检查产品配件或关键部件是否取得相关3C认证情况和是否存在假冒他人注册商标的行为。
强化投诉处理。该局要求各单位要畅通12315、12365申诉举报中心的投诉渠道,及时处理电动车消费投诉,化解消费纠纷和加强投诉的分流、转办、督办工作,真正做到将人民群众的生命安全抓在手上、扛在肩上、落实到行动上。( 周军)