近日,包头市质监局进驻市政务服务大厅窗口荣获2017年度优秀窗口,王延春同志被评为先进工作者。包头市质监局行政审批科已连续四年获此殊荣。
2017年,行政审批科坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”的工作方针,坚持“放管服”相结合,不断优化行政审批流程,始终保持零失误、零事故、零投诉、零差错,以及无超时、无违纪的工作态度,全力提升服务质量,发挥了审批窗口的先进带头作用。
2018年,行政审批科将继续巩固已取得的成绩,完善工作措施,弥补工作中的不足和短板,推动行政审批工作向更高的目标迈进。一是加大简政放权力度。继续下放行政审批事项部分项目,为企业和群众提供更加高效、便捷的服务。二是简化审批程序、缩短审批时限、提高审批效率。利用网上办事大厅和微信平台功能,采取错时服务、延时服务、上门服务等方式,实施入驻项目“容缺受理”机制,提升群众对政务服务的满意度。三是积极推行政务服务标准化建设。制定和完善行政审批事项标准规程,使行政审批事项有标准可依,不断提高政务服务标准化、规范化水平。四是做好重点项目审批服务工作。全程跟踪项目审批进度,做到能即办的即办,能联办的联办,切实解决好项目审批过程中存在的困难和问题,推动重点项目的开工建设。(张井)