南充市高坪区重拳整治旅游消费环境

中国质量新闻网讯 为促进高坪区旅游业健康发展，全面推进“美丽诚信高坪，放心舒心消费”城市创建，高坪区根据“红盾春雷行动2018”工作安排，自2017年12月20日起，由区工商质监局、旅游局等7个部门牵头，对旅游市场开展了强力整治，着力解决旅游业秩序混乱、欺行霸市、假冒伪劣等突出问题，全力营造购物放心、旅游舒心、服务温馨的旅游环境。

此次专项行动主要从七个方面进行重点整治：一是加强旅游市场准入管理，重点检查旅行社证照是否齐全，是否具备经营条件，是否超范围经营；二是加强旅游商品的管理，重点检查旅游纪念品、土特产品是否属原产地产品，是否存在假冒伪劣产品，是否经销“三无”和过期变质商品；三是加强旅游经营行为的管理，重点检查经营专营、专卖商品和旅游食品商家是否具有相应的许可证照，是否建立购销台账，是否有强买强卖、欺行霸市、欺客宰客、缺斤少两等行为；四是加强旅游合同的管理，重点检查旅行社使用的合同是否有“霸王条款”，是否按照合同履约，是否存在擅自在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；五是加强旅游行业特种设备管理，重点检查旅游服务用特种设备是否办理使用登记，是否经过定期检验，特种设备安全管理人员、作业人员是否持证，是否建立应急救援预案。六是加强加强旅游广告的管理，重点检查旅行社是否利用广告对旅游者作虚假承诺或做虚假宣传，中介机构是否利用广告在办理签证、护照中虚假宣传和欺骗旅游者；七是加强旅游投诉举报的管理，重点检查旅游景区、景点是否设立消费者投诉举报电话，投诉网点是否健全，消费纠纷是否能及时得到处理。

据统计，该局现已累计出动执法人员76人次，检查旅游市场39个次，抽样检测黄金珠宝、服装、蚕丝被等9类旅游商品24个批次。其中某珠宝行销售的碧玉手链、锆石女戒经监测判定质量和标识不合格，目前已立案调查。 （ 邓勇）