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1月3日，新疆计量院流量二所受理了一起居民燃气表投诉事件。据燃气表用户反映，自家使用的壁挂炉供暖，每年购气量在2000方左右，但近期燃气公司告知用户需补交15000方燃气费用20550元，对此用户表示很不理解，最终和燃气公司协商对此燃气表进行送检，由计量部门检测后再做决定。
针对用户所反映的问题，新疆计量院流量二所非常重视，抽调两名经验丰富的技术人员对投诉燃气表进行检测。在常规检测后，并没有发现问题。且购气量正常，封印完好，不存在人为损坏燃气表的情况。技术人员决定进行长时间性能测试，最终发现是由于字轮跳变、干簧管采集失准导致的计量不准，超额燃气费不属实。经该所和燃气公司、燃气用户协商，妥善解决用户与燃气公司的天燃气计量纠纷，为用户挽回损失2万余元,维护了群众利益。燃气公司也表示要加强检查，及时发现问题，及时更换到期燃气表，更好的为燃气用户服务。
（焦超 通讯员：李晓斌）
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