中国质量新闻网讯 为了进一步提高窗口服务质量、激发大厅工作人员的工作积极性,2017年5月内蒙古特检院报检大厅开展“服务之星”评选活动。此次评选活动的具体要求如下:
一、服务群众好。对待报检用户热情服务周到、礼貌待人、办事细心、耐心,服务对象评价高。
二、办事效率高。能熟练处理各类报检业务,并在规定的时限内办结,服务业务无差错,无投诉举报,无通报批评。
三、模范带头好。能认真遵守院里的各项规章制度,坚持指纹考勤,无迟到、早退、脱岗、旷工等现象。
四、敬业精神强。善学习,肯钻研,事业心、责任感较强,吃苦耐劳,兢兢业业。
通过开展评选活动,切实加强岗位、窗口和单位的作风建设,全面提升窗口的服务水平,提高干部职工的整体素质。
(王虹)