从浙江省质量技术监督局官网获悉,今年以来,新昌县质监局开展技术机构“四个一”服务举措,深化检验检测“最多跑一次”。截至4月底有近300家次中小微企业受益。
首问流转一次交接。推行首问责任制,首问接待人员必须做好引导和服务工作,帮助企业办事人员联系服务部室,落实检测事项,确保一次性办结委托检测业务。近200家次企业送检样品,均由首问接待人员全程帮助办理。
受检样品一次确认。企业委托办理产品检测时,技术人员看样后一次性向企业告知受检产品的标准、技术参数、检测项目和检测时间、相关费用、报告要求等内容。还专门配备线切割机等工具,确保送检样品一次到位。企业委托的500多批次送检样品,均通过技术人员确认后一次到位。
网上受理一次告知。发挥“互联网+”优势,利用浙江省科技创新云服务平台、公众微信号和电子邮件,做好网上业务咨询和受理。今年,已有河北轴承工业研究院、武汉理工大学等外省市单位7家单位委托的20多批次样品通过互联网受理检测。
检测报告一日送达。受检企业可以要求先以电子邮件的方式了解检测结果,再自行前往窗口领取检测报告。如要求邮寄,检测部门一日内通过快递送达。此外,该局技术机构已与浙江非特轴承有限公司、杭州万鼎实有限公司等15家企业实现了快递送样和网上发送检测报告。