望奎县市场监管局电梯应急处置平台建设工作显见成效

多措并举 全力推进

望奎县市场监管局电梯应急处置平台建设工作显见成效

　　望奎县市场监管局建设电梯应急处置服务平台，整合电梯生产单位、使用单位、维保单位、检验单位、安全监察部门等各项资源，打造具有快速报警、及时救援、风险预警、社会监督功能的“互联网+电梯安全”应急处置服务平台。目前，望奎县电梯应急处置服务平台数据中心平台、应急指挥平台、维保监管平台和三级处置救援网络已建成并有效运行。

　　一、积极广泛宣传，提高电梯应急处置平台建设的思想认识。电梯故障已成为市民关心的社会热点问题，引发电梯故障的原因主要与管理单位安全管理、维保市场低价竞争、电梯使用者安全意识淡薄等密切相关。对此，在今年初，该局利用2个月的时间，采取座谈联席会议、开设咨询台、张贴悬挂标语、播放影像资料、发放宣传单等形式，开展“关注电梯安全，保护群众生命财产安全”宣传活动和“电梯安全监察月”专项检查行动。他们召集电梯生产厂家、使用单位、维保单位及群众代表召开联席会3次，宣传普及有关电梯安全、维保、救援等多方面知识，现场解答群众及单位有关电梯安全及平台建设问题咨询200人次，发放传单、张贴标语6000份，悬挂轿厢内标志警示牌119个，在人流密集的各大广场循环播放电梯应急平台运行科教片60期，让广大群众深入了解电梯应急处置平台建设的重要性和必要性，同时也积极动员电梯安装使用单位、维保单位积极参与到平台建设当中。目前在全县213部在用电梯中，已有78部纳入了该应急平台监控系统，18家维保单位、10个社区管委会、22个居民小区、4个公安派出所和县消防大队进入应急处置救援网络，基本实现了县城区内应急救援网络全覆盖。

　　二、依托财政支持，完成电梯应急处置平台软硬件配套建设。积极争取政府支持，拨付专款，完成了特种设备应急指挥中心暨电梯应急处置服务平台的硬件建设。同时，该局自筹20万元购置安装应急处置平台的呼叫指挥系统、信息采集系统、收集整理系统、测算分析系统、故障处置监控系统、维保监察系统、紧急救援系统等25项实时监控、处置、管理软件。为每部电梯免费安装了故障信息采集发射器，每台机器购买和安装费用1460元由该局负责支付，尽量减轻用户的经济负担。另外，望奎县市场监管局平台积极与省市联通公司协调开通96333电梯应急呼救专线，或与市联通公司专线并网，尽快使用五位数字的96333应急呼救系统。

　　三、调动多方力量，保障电梯应急处置功能高标准高效能。牵头成立了电梯安全应急处置“四级服务网络（站）”，为电梯安全处置提供多层次、多环节的技术和人员保障。特设监察部门负责区域网格划分、人员配置和主体责任确定；指挥中心负责故障电话接访、信息采集发射、维保监控、统计分析和系统维护；协议维保单位负责一级响应故障处置，就近或就便维保单位负责二级响应处置，临近派出所和消防部门负责三级响应紧急救援，电梯故障志愿服务站负责协助消防部门紧急救援。平台建成到目前，他们共检查在用电梯128部（次），整改电梯故障隐患19件，责令维保单位定期维保18部（次），通过平台处置电梯故障11次，志愿服务站和消防部门紧急救援2次，均无经济损失和人员伤亡，平台应急处置效果明显。

　　四、完善工作机制，确保电梯应急处置工作制度化规范化。建立完善了《望奎县电梯应急处置服务工作规范》、《望奎县电梯应急处置平台工作流程及工作制度》、《望奎县市场监督管理局电梯应急处置平台值班及责任制度》、《应急处置技能培训制度》、《三级响应处置救援制度》、《故障处置回访制度》、《电梯故障事前预防、事中跟踪、事后问效制度》、《电梯安装、检验、维保监察制度》等八项142条工作制度，确保电梯日常检查监察工作常态化、应急处置主体责任明晰化、处置平台系统运行科学化，充分保证电梯故障应急处置平台工作规范、长效，真正为望奎县创造安全的生产生活环境贡献一份力量。