社会管理和公共服务属于标准化的新对象、新领域,涉及面很广、推行难度较大。目前,巴彦淖尔市承担着2个国家级社会管理和公共服务标准化试点,1个国家级金融服务业标准化试点。开展社会管理和公共服务综合标准化试点,就是采取综合标准化方法,以制定标准、组织实施标准、监督标准实施等为主要内容,以实现管理规范、服务质量优良、公共满意度提高为目的,促进社会管理科学化、推动基本公共服务优质化、保障和改善民生。
4月22日,为帮助解决巴彦淖尔市承担试点单位在创建公共服务标准化试点的过程中遇到的困难和问题,由巴彦淖尔市质监局组织,在市政务服务中心(公共资源交易中心)举行了巴彦淖尔市首次社会管理和公共服务综合标准化试点工作交流会,市政务服务中心(公共资源交易中心)作为巴彦淖尔市首家获批的国家级社会管理和公共服务标准化试点单位,积极参加本次交流会,并就本单位试点进展情况及实施目标进行了介绍。
本次交流会,通过现场观摩、经验交流、学习讨论等方式,为巴彦淖尔市社会管理和公共服务标准化工作的推广和普及提出了新的思路,并就提高服务标准体系建设、标准编制、宣贯等标准化实践工作中的疑难热点问题展开了积极的讨论。
会上,青格勒巴图强调,各部门要充分认识社会管理和公共服务综合标准化试点创建工作的重要性,注重宣传和引导,加强沟通和协作,优化服务,合力推动巴彦淖尔市标准化工作。
会后,承担试点单位代表表示:"此次交流会不仅吸收了创建标准化试点工作好的经验和好做法,还学习了相关标准化的专业业务知识,我们一定将现场交流会收集到的好的经验、好的做法仔细领会和学习,为巴彦淖尔市标准化试点创建工作的开展奠定良好的基础。”(李青)