近日，一位满头银发的阿姨直奔建行花溪大道支行柜台要求支取现金26800元，当班柜员见阿姨神色慌张，便查看存折记录，发现除了每个月工资进账和平时零星支取外并无大额现金支取情况。柜员主动询问“阿姨，您取这么多现金用来干嘛呢？”阿姨略感为难的说出了“买保健品”几个字。当班柜员立马警觉起来，并联想到一刻钟前接到的询问取现金的电话，电话里一男子声称他的客户要取两万元，是否需要提前预约，不预约的话可不可以直接取，面前坐着的阿姨显然就是刚才电话咨询的那人口中的“客户”。

当班柜员立即向营运主管报告了事件的大体情况。营运主管把客户引导到低柜区，并详细询问了客户取钱的真实用途以及家人是否知晓此次交易等情况。一开始客户言辞躲闪，完全按保健品公司教给她的说辞作答，并表示她完全可以做主，不需要子女知晓和同意。营运主管多次以过往被诈骗的案例劝说客户，晓之以情，动之以理的劝说，客户终于将其儿子的电话告知了营运主管，在家人的共同劝阻下，王阿姨打消了取钱购买保健品的想法。

建设银行提醒广大客户，保健品诈骗是目前针对老年人实施的犯罪手法之一，诈骗分子打着关心关爱老人的旗号，骗取老人钱财，甚至以“小恩小惠”将老人全部财产“洗劫一空”，面对此类诈骗，应保持清醒的头脑，通过正规途径购买正规产品，以防上当受骗。

(责任编辑: 景欣 )