儿童安全座椅使用率不到两成

    ■文/本刊记者 施京京

   5月25日，国家质检总局发布了“中国城市居民使用儿童安全座椅现状调查结果”。调查发现，随着经济发展，儿童越来越多的通过乘坐家庭汽车参与到道路交通环境中，家长们十分关注儿童乘车安全，并有意购买儿童安全座椅，但是儿童安全座椅的使用率仍低于20%。

    存在明显的使用误区

   为落实国务院发布的《中国儿童发展纲要(2011-2020)》关于在中小学校、幼儿园和社区普遍开展产品安全知识教育,提高家长、儿童自护自救意识和能力的要求,国家质检总局执法司组织国家质检总局缺陷产品管理中心开展了城市居民对儿童安全座椅使用现状的情况调查。此次调查以问卷调查的方式进行,选取北京、上海、广州、济南、重庆5个城市的部分早教机构、幼儿园和小学,将0～13岁年龄段儿童的家长作为调查对象,共发放问卷4900份,收回有效问卷4375份,问卷有效率为89.3%,涉及儿童安全座椅的使用率、受关注度、使用误区、召回管理和安全指引的重要性等四个方面内容。

   据质检总局执法督查司司长严冯敏介绍，此次调查发现，儿童通过乘坐家庭汽车参与到道路交通环境中的比例正逐步增加，但是儿童安全座椅的使用率较低。34%的城市儿童出行首选的交通方式是乘坐家庭汽车，60.2%的儿童每周都会乘坐家庭汽车出行。使用过儿童安全座椅的家庭比例为19.7%，对儿童最近一次出行的调查结果显示，仅有12.1%的儿童使用了儿童安全座椅。同时，儿童在乘车出行时安全保护措施误区较为明显,60.6%的儿童在乘车时仅仅由大人看管,37.3%的儿童乘车时佩戴过成人安全带。

   虽然儿童安全座椅目前使用率较低，但家长们普遍关注儿童安全座椅，并有意向购买儿童安全座椅。调查结果显示，92.8%的家长对儿童安全座椅产品有所了解；有81.9%的家长认为儿童乘车有必要使用儿童安全座椅。表示关注使用儿童安全座椅立法进程的家长占比为67.1%，63.6%的家长会关注政府和媒体发布的儿童安全座椅产品质量安全信息。

   通过问卷调查，多数家长是按照说明书和标签提示使用儿童安全座椅，但仍存在明显的使用误区。在使用儿童安全座椅时，16.6%的家长对是否正确使用表示不确定，另有6.1%的家长从未关注过是否正确使用了儿童安全座椅。在使用过儿童安全座椅的家庭中，6.7%的家长曾将儿童安全座椅安装在副驾驶位置上，24.9%的家长没有检查过儿童安全座椅安装的是否紧固，没有检查过儿童安全带是否紧固的家长占比为43.6%，53.9%的家长没有检查过儿童安全座椅上的安全带是否出现扭曲，44.6%的家长对不正确使用儿童安全座椅可能存在的安全隐患不了解。

   此外，多数家长认为政府对缺陷儿童安全座椅实施召回管理和加大儿童安全座椅安全消费知识宣传力度很重要。调查中发现，仅有20.5%的家长知道质检总局发布过缺陷儿童安全座椅产品召回的信息，当得知儿童安全座椅召回的信息后，92.6%的家长会检查家里的儿童安全座椅是否存在相关问题。95.6%的家长认为对缺陷儿童安全座椅产品实施召回管理很有必要，95.4%的家长认为加大儿童安全座椅安全消费引导工作力度很有必要。

    加大易用性评价研究

   据了解，2012年7月1日，强制性国家标准《机动车儿童乘员用约束系统》正式颁布实施。2014年1月，质检总局、国家认监委发布联合公告，将儿童安全座椅列入强制性产品认证目录，自2015年9月1日起，未获得强制性产品认证证书和未标注强制性产品认证标志的机动车儿童乘员用约束系统，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。国家质检总局相关负责人指出，近年来质检总局加大了儿童安全座椅产品的后市场监管力度，通过标准符合性调查和缺陷调查两种方式，发现儿童安全座椅产品的潜在安全隐患，并以召回的方式消除儿童安全座椅的安全隐患。

   而与此同时，产品设计和使用引导在儿童安全座椅的安全使用中有着重要影响。调查发现，目前市场中的儿童安全座椅的价格少则几百元，多则数千元，主要区别在于品牌、适用年龄和安装方式等。其中一些国外品牌，适用年龄范围比较大，并且采用新的isofix接口的产品价格较高，而国产品牌的普通型号，价格则普遍比较便宜。但是，除了上述这些区别外，没有太多可供参考的购买指导。至于哪种安装方式更简便易用、哪种座椅质量更可靠以及安全座椅应该怎样正确使用及保养等，消费者都知之甚少。一些消费者往往会因此而拖延甚至放弃使用。质检总局相关负责人表示，儿童安全座椅是儿童乘车出行时不可缺少的产品，在发生车辆事故时，能够有效保护儿童乘车安全。但是，在国际范围内，儿童安全座椅的误使用是普遍存在的，对于一款合格的甚至质量优于标准要求的儿童安全座椅，如果不正确使用，儿童安全座椅在车辆事故中不但不能起到应有的保护作用，反而可能会带来其它伤害。消费者能否正确使用儿童安全座椅，与产品生产者的产品设计和使用引导有很大关系，因此需要开展儿童安全座椅易用性评价的研究工作。

   据中国标准化研究院院长马林聪介绍，自2011年起，国家质检总局缺陷产品管理中心联合清华大学汽车碰撞实验室、国家机动车产品质量监督检验中心（上海）组成课题组，在充分借鉴国际特别是美国关于儿童安全座椅评价研究的基础上，开展了符合中国儿童安全座椅市场特征和现状的儿童安全座椅易用性评价体系的研究。2014年5月，课题组阶段性研究成果对外发布，并广泛征求行业意见。经过1年的不断完善，形成了“中国儿童安全座椅易用性评价规程”。通过易用性评价，能为消费者提供安全消费指引，降低儿童安全座椅的误使用率，全面保障儿童安全乘车出行。

   “儿童安全座椅易用性评价分为标识易用性评价、说明书易用性评价、儿童保护易用性评价和儿童安全座椅安装易用性评价四个部分，易用性评价结果将以5个星级的方式展现。”马林聪告诉记者，标识易用性是指标识信息表述的完整性、准确性和易理解性，从儿童安全座椅适用范围与安全警示、儿童安全座椅安装说明、儿童安全座椅高度调节说明等8个方面进行评价；说明书易用性评价是指说明书信息表述的完整性、准确性和易理解性，将根据儿童安全座椅适用范围与标准符合性、说明书放置位置合理性等8个方面进行评价；儿童保护易用性是指在儿童安全座椅上固定儿童的易操作性，从儿童搭乘便利性、儿童安全座椅安全带扭曲可能性等6个方面进行评价；儿童安全座椅安装易用性评价是指在车辆座椅上固定儿童安全座椅的易用安全性和易操作性，从儿童安全座椅与车辆座椅兼容性、儿童安全座椅固定便利性等5个方面进行评价。评价规程发布后，各类儿童安全座椅可以通过专业评价获得不同星级，为消费者的选购提供参考。

    《中国质量技术监督》2015年6月刊