您当前位置：
电梯故障为何屡屡发生？专业人士分析，电梯安全三分靠产品质量，七分靠维护保养。为此，国家质检总局制定了严格的电梯维保安全技术规范，对电梯使用单位和维保单位的行为提出了具体要求，以主动的方式消除电梯安全隐患，降低电梯故障。然而由于电梯使用单位主体责任落实不到位、维保单位监管难度大，电梯维保市场鱼龙混杂，低价恶性竞争现象屡有发生，甚至出现以接修代维保的现象，这些现象为电梯的安全运行带来了极大的隐患。此外，信息不通畅导致的应急救援不及时，也会带来很大的社会负面效应和危害。比如出现电梯关人事件后，被关的市民发现在电梯内紧急报警装置无法接通（或无人接听）、或者电梯内没有张贴使用单位和维保单位的联系电话，无法第一时间联系救援，丧失了紧急救援的黄金时间。
创新技术让电梯更安全
新的市场环境，庞大的电梯数量对监管工作提出了更高的挑战。经过多年来的探索，常州质量技术监督局联合江苏新天益信息技术有限公司研发了基于大数据应用的电梯大数据平台，该平台采取“预防为先、防消结合”的原则，用现代先进科技手段监管电梯。
就像我们每个人的身份证号码一样，现在全市每部电梯都拥有唯一编号和二维码，与电梯的原始身份证——“注册代码”不同，电梯的新型身份证——“五位标识码”更加简单易读，每个编号都对应了电梯大数据监管平台中存储的八大类信息，包括：电梯基本数据、电梯维保数据、电梯检验数据、电梯故障数据、电梯救援数据、电梯投诉数据、单位考核数据、安全技术文档等。
大数据平台现已应用在电梯维保的监管上，维保人员在“何时”、“何地”、“维保了电梯的那些部位”都通过物联网传感技术存储在大数据平台中，使得在维保过程中的“偷工减料”等行为无所遁形。常州质量技术监督局配合电梯维保监管评测系统同步建立了全市电梯维保“黑名单”制度，每年将对电梯维保单位进行星级评定，将六种情形的维保单位单位列入“黑名单”，并实施重点安全监察。经过调查，该系统上线后，各电梯维保单位的自身管理更加高效有力，电梯故障率显著下降，已有三家维保单位退出该市维保市场，另有数家维保单位进行了兼并重组以提升维保效率。
大数据平台在电梯困人应急救援也有大应用，常州质量技术监督局联合市消防支队基于电梯大数据平台建设开发了电梯应急救援系统。系统对全市电梯信息进行采集，对每台电梯都安装电梯应急救援标识牌，一旦发生电梯困人情况，市民只需要拨打119紧急救援电话，报出电梯的唯一“新型身份证”，119接警中心就会对事故电梯进行即时定位，第一时间内完成对救援单位的调度，并通过物联网技术跟踪救援全过程，保障被困人员获得救援。
同时，全市大数据监管平台还将与保险等部门进行联动，积极探索建立电梯使用安全保障体系，对电梯事故进行事前、事中、事后进行立体式风险管理，利用先进的技术手段创造了全新的管理方式，降低电梯的故障率，减少电梯事故损失，保障市民的乘梯安全。
让所有电梯都登陆平台
今年以来，常州质量技术监督局在之前试点的基础上，出台了一系列措施推进常州市电梯大数据平台建设。2014年常州市委市政府将电梯应急救援系统建设列为“为民办实事”工程，计划今年年底前全市所有电梯将登陆大数据平台，随着电梯物联网系统的使用，实现对电梯维保数据的采集、对电梯维保工作的监督、对电梯安全运行的有效监管，减少人为因素的电梯安全事故的发生，有效地保障市民人身安全，大大增加救援的时效性，为电梯安全提供了更可靠的保障。
《中国质量技术监督》2014年11月刊
京公网安备 11010502031058号
