“媚外”何时变“媚内”

■文/林  鸣

　　从前，计划经济市场上有一顶吓人的“大帽子”——只要有人当中亮出“崇洋媚外”这顶帽子，对方立刻吓得不敢吱声。现在不同了，改革开放多年，市场给了消费者自由选择的权利。比如说，洋奶粉一直是个热词。是何原因让人宁可忍受高价洋奶粉的盘剥、也不愿意选择国产奶粉？乍一看，年轻妈妈们太不理智了，而且有“崇洋媚外”的嫌疑。然而我们知道，2008年的三鹿奶粉事件至今阴影难除，外加时不时出现的“皮革奶”等现象，更加剧公众对国产奶业的信任危机。现在，人们宁愿相信下面的事实：洋奶粉虽然出问题，但只是某个批次的产品。而且人家问题产品范围小，且召回及时，处罚严厉。正如妈妈们表述得那样：“洋品牌奶粉价格涨个没完没了，但我们也没辙。为了孩子的安全，也只能选择它们吧。”一声叹息中，多少无奈情。

　　混混沌沌中，如今中国人的“庙”里多了一尊“神”——霾神。想不到，这尊“歪神”居然带来了一笔大生意。媒体报道，蜂拥上市的各式空气净化器产品，其利润率超过100%，尤其是一些“洋品牌”，动辄几万一台，利润可想而知。都是暴利，有的国内制造商还气愤地指责，“洋品牌”之所以有市场，皆因国内消费者盲目“崇洋媚外”，只相信外国货能够驱除霾神。?业内人士冷静给予消费者忠告说，如果室外雾霾比较严重的话，无论哪国制造的室内空气净化器效果都会打折扣，只能说起到一部分净化作用。至于目前空气净化器市场混乱，多数空气净化器都虚夸功能，根源为国家没制定行业“强制性标准”。要我说，在鱼目混珠的情况下，消费者花高价买进口产品实属无奈，跟“崇洋媚外”没一毛钱关系。

　　崇洋媚外，从来都是个贬义词。有人狠狠地批评道，消费者“错爱”洋奶粉和空气净化器，往轻处说是不支持民族企业和民族名牌；往重处讲是不爱国。此话乍一听有理，但如果中国奶企真的爱国爱名誉爱孩子，怎会有今天这样尴尬的市场现状？试想如果建立严格的质量监管制度，对问题奶粉实施“零容忍”和“一棍子打死”的严刑；企业建立严谨的质量检测体系，并积极引入外部监督机制，最终让自己同胞都能喝上放心奶，谁还会多花钱“崇洋媚外”？毕竟，活在这个世界上谁都缺钱。?空气净化器也一样，消费者之所以选择“洋品牌”，或因为缺乏对产品的认知造成，但归根结底是国产货的不争气啊。媒体分析，眼下市场上空气净化器价格从几十元到几万元都有，品牌多达几百个，多品牌所标参数也并不统一。自己内部乱打一锅粥，别人当然要乘虚而入。企业不赶紧实施严格自律举措，却忙着给消费者编织大帽子，这不是吃不饱也要装作撑的吗？

　　如此看来，消费者的选择实属无奈。有识之士指出，市场反“崇洋媚外”的情绪，看似立于道德高地，其实这种伪道学根本立不起来。现在是全球化时代，“中国制造”已经遍布全世界。走遍天下，哪儿见不到中国货？如果每个国家都起来反对“崇洋媚外”，我们的“中国制造”出口卖给谁？难道最终要“出口转内销”不成？所以，公平大气地说，无论国人消费洋品牌出于何种动机原因，别人根本毋庸置喙。因为每位消费者都最清楚自己需要什么。至于是否“崇洋媚外”或“热爱国货”，肯定是出于自身的某种需要。与其视洋品牌为本土品牌的敌人，不如视之为本土品牌的“伙伴”，大胆地向人家学习和借鉴，不断提升自家产品的质量内涵，打造品牌魅力，最终变“媚外”为“媚内”，这才是真本领。直到今日，仍有少数企业家将本土品牌的失败，归咎于国人的所谓“畸形消费心理”，动辄指责别人喜欢洋产品，简直像扎着小辫儿的清代遗老遗少一样荒唐可笑。要知道，在世界变成一个“村”的时候，这顶大帽子不好使了。《中国质量技术监督》2014年5月刊