江苏姜堰：挂钩服务

    ■文/钱忠华

   为使姜堰尽快形成一批发展快、规模大、竞争强的企业，加快成长型以上企业转型升级步伐，推动成长型以上企业调结构、促转型、快发展，进一步强化质监部门的主动服务职能，发挥质监技术优势的支撑作用。近日，姜堰质监局制定出台了局领导挂钩服务成长型以上企业工作制度。

   首先，实施挂钩服务制度。全部成长型以上企业由局领导班子成员实行分工挂钩服务。配合区领导协调解决挂钩服务企业中属于质监局职责范围内的相关事项，帮助企业解决生产过程中遇到的质量、标准、计量、特种设备、认证认可等方面的问题，在企业创建品牌、强化管理、提高产品质量等方面开辟“绿色通道”，实行“一站式”、“保姆式”、“打包式”服务。

   同时，建立长效工作机制。每位分工挂钩服务企业的局领导和相关职能科室每年走访、上门服务企业至少二次。月度例会回报挂钩服务工作情况，及时提出需解决的问题，对企业遇到的特殊情况要特事特办，严禁推诿拖拉。每半年向局领导小组书面汇报所挂钩服务企业情况，解决的实际问题。每年组织一次成长型以上企业质量管理人员培训班，着力提高企业质量管理水平和管理人员素质。

   另外，优化企业发展环境。除上级交办、群众举报、法定检查外，严格控制对成长型以上企业的不必要的检查。确需检查的严格按规定程序办理检查手续。所有挂钩服务人员在企业服务时要严格遵守各项纪律制度和廉政规定，不得增加挂钩服务企业的任何负担。

   挂钩服务的工作效能由该局纪检组采取定期或不定期的现场走访、函访、电访、回访等形式进行考核督查，并建立相应的服务资料台帐，严格考核督查。

    《中国质量技术监督》2013年3月刊