重重疑云谁打造

    消费场所是个“万花筒”——有的事让人哭，譬如上当；有的事让人笑，譬如中奖。可有的事却能让人哭笑不得。近日上海一位女士购物时喜中大奖，当商家打电话通知她中了一辆价值30余万元的奔驰轿车时，她的语气变得含糊起来，并且迅速挂断电话。值得“表扬”的是，这位顾客警惕性很高；令人遗憾的是，她与豪车失之交臂。有媒体对此评价道：她的疑心可谓重如泰山。

    那么，这么重的疑心是谁“打造”的？为了回答这个问题，我们假设有一位阳光型的消费者，姑且称呼他为“郝先生”吧。郝先生为人诚实，做事守信，最大的优点就是愿意相信别人。用文人的话形容：这个人的心灵纯洁得如同“一张白纸”——眼下这种“白纸”可不多。

    今年夏天，郝先生回东北老家探亲。他在火车站买了几斤香蕉，卖主称过分量后用纸袋给装好。匆匆忙忙上火车后打开纸袋一看，他不禁傻了眼：一串光鲜的香蕉变成一堆烂货。回想那个黑心老板的小动作，郝先生恍然大悟：肯定是小贩在柜台下面给掉了包。到了东北农村老家，郝先生跟着亲戚逛大集，发现有些不法商贩凭着价格便宜的优势，倾销假冒伪劣商品，使不少农村消费者成了“消废者”。这些造假、销假分子抓住老乡的弱点——受害之后，他们经常陷于有口难言，投诉无门的窘境。郝先生心中忿忿不平，回城之后给媒体写信：希望农民兄弟牢记忠告——便宜没好货。

    俗话说，人不能在同一个地方摔倒两次。但郝先生能。逛商场时，他信了“全市最低价”的标语，买下一件毛衣。刚出门，就看到旁边那家店里同样的货色，价格却便宜三分之一。平时，郝先生没少接骚扰电话和短信，什么“贵宾”、“中奖”、“特邀”的桂冠一顶顶地扣在他头上。出于不忍拒绝的心态，他掏了不少冤枉银子。更神的是，郝先生一不留神当上了别人的“爸爸”——保健用品市场上，年近五十的郝先生刚拿起产品瞧瞧，周围几位推销员立即对他齐声问候：“爸爸，下午好！”推销员说他们使用的是“韩式促销法”——因为韩国人对长辈的称呼翻译成中文就是“爸爸”，“妈妈”。郝先生磨不开面子，只好掏钱买了一堆并不需要的保健品。

    连续挨坑之后，郝先生想出门散散心，于是参加单位组织的旅游去了南方。某个“民俗风情村”里,有位不算美丽的少女守株待“兔”，见郝先生他们来了，上前拉手来跳两下舞,强行把他拉入“洞房”, 然后索要钱物，不给够钱甭想出“洞房”。事后，“新郎”郝先生愤怒指出：简直就像绑架嘛。

    既然身边的陷阱难防，那就到香港去购物吧。国庆节前正巧有个机会，他参加了港澳5日游。在导游的忽悠下，他在九龙一家店铺购买一台数码摄像机，外加一块电池和一个三脚架共3100元。工作人员宣传说该机器有1000万像素，支持5倍变焦，拍摄夜景效果很好。而购买后才发现实际效果与工作人员宣传极为不符，拍摄画面光线不稳定，变焦后画面非常模糊，夜景效果更差。郝先生他们旅游团共购买了十几台，回来后上网了解到这台机子的确性能很差，最多也就几百元的价位。就这样，郝先生和一批大陆游客做了“唐僧”。

    不难想像，这位“好好先生”连续上当受骗，饱受朋友嘲笑和家人责备，肯定要生气郁闷。他不止恨居心叵测者，更恨自己智商太低。于是，他决心提高自己的智商。据心理学家说，人的智商一高，就特别容易起疑心。从此后郝先生活得像个警惕的“哨兵”，决不轻易相信任何人，对任何事都要问个“为什么”。我相信，假如郝先生接到真的中奖电话，他也会和那位女士一样，支支吾吾，然后挂断电话。

    到底是谁把消费者变成满腹疑云、顾虑重重的？这个问题，还是请大家回答吧。既然群众的眼睛是雪亮的，群众的答案也应该是正确的。