在“质量和安全年”活动中,河北省承德市质监局双滦质监分局突出实践,注重实效,以此为载体,真心为企业服务,对企业进行了细分,提出了“支、帮、促”的服务新举措。
支持大型骨干企业,实行“锦上添花”式服务。对较具规模、科技含量较高的企业,强化标准、计量等基础工作,指导企业提高质量管理水平,鼓励企业优化产业结构,增强市场竞争力。质监局从企业的质量管理、生产过程、标准备案到产品检验、原材料把关、设备检定等各个生产环节提供一条龙服务和技术支持。并以一批大型企业作为重点帮扶对象,采取有效措施,为企业提供全方位、一体化、保姆式服务,受到了企业的热烈欢迎。
对中型企业,实行“雪中送炭”式服务。优化服务,注重服务质量,以促进企业发展,提高企业效益。随时掌握企业生产发展状况和需求,对企业生产过程中存在的困难,积极帮助企业查症结、找根源,想企业所想、急企业所急,对企业的需要作出快速反应,及时办结,为企业提供快捷高效的服务。
对一些生产条件较差的小企业,实行“有的放矢”服务。坚持服务重心前移,增强服务工作的预见性和主动性,及时指导帮助企业规范生产,搞好质量分析,把企业一时难以解决的问题及时与上级联系沟通,及时办、变通办,协助企业办理相关手续,促进企业提质增效。