东方雨虹：质量至上的崛起之路

   走进东方雨虹位于北京顺义杨镇的生产基地，我们发现每一座厂房、每一个车间都贴有醒目的标语。诸如“质量是企业发展的生命”、“有瑕疵的产品就是废品”等等。从标语中不难看出，这是一家视质量为生命的企业，也是一家负责任的企业。

   东方雨虹董事长李卫国常说：“我们不生产一毫米的假冒伪劣产品”。这听似一句简单的话，但行动起来却要经历万般的艰辛，因为在竞争的环境中坚守质量底线，就要从每一个细节做起，从每个环节上下功夫才能真正做得到。

   如今，东方雨虹已经成为行业内第一家公众上市企业。回顾东方雨虹10余年来的发展历程，也正是长期坚持产品质量底线、精于质量管理，才让东方雨虹获得今日如此的辉煌和殊荣。

    那么，东方雨虹的质量管理之道到底在哪里呢？

   我们从东方雨虹相关部门了解到，东方雨虹质量管理采取的是总经理直接负责制。在制度建设上，公司严格按照“科技领先、精细作业、持续改进、顾客满意”的质量方针，制定了《质量管理考核办法》、《质量手册》、《程序文件》等相关管理制度和操作规程；在机构设置和人力资源配备上，公司设立了北京检测公司，并在防水材料厂设立了技术保障部，配备了相应的专业技术人员进行质量管理和检测。根据《质量管理考核办法》等相关制度对防水材料厂、各车间和有关部门进行质量控制和考核，每年对体系覆盖的部门进行内审和管理评审，对质量管理体系存在的问题及时进行整改，不断改进产品的质量和施工服务的质量。

   公司为了完善产品质量保障体系，在行业内率先通过ISO9002质量体系认证，并建立了产品生产全过程处于受控之中的严格检验制度。从原料开始到生产过程的控制，卷材每小时取样，涂料每一桶检验，确保产品无漏检。完善的质量保障体系、完全处于受控之中的生产过程，让东方雨虹生产的每一批次产品不但能达到相关标准的要求，而且大多数产品都能超过国家现行标准，可以说，东方雨虹用质量敲开了客户的大门，用质量提升了品牌知名度，赢得了市场尊严。

   2008年受美国金融危机的影响，我国的经济形势也陷入了前所未有的困境。在这种困境中，许多企业纷纷陷入了艰难的境地。东方雨虹作为行业的领军企业，在这种经济形势下，迅速做出了应对策略。而针对客户高期望值的需求，东方雨虹保持了一贯的坚守产品质量底线，更加严格地执行产品质量至上的原则，并且利用上市融资资金，迅速地投建符合市场需求的新产品线，不但为行业健康发展起到了积极的带头作用，而且也为所有的客户带来了一种前所未有的信心承诺。

   在实行以质量为依托，大力发展品牌战略的过程，东方雨虹从无偿承担毛主席纪念堂防水维修，到为人民大会堂提供防水，到为全国棉粮库设计和做防水材料，再到为26个奥运场馆供应防水，到现在为更为广阔的高速铁路桥梁、地铁隧道、大型核电站等众多领域设计和完成防水施工作业。如果没有可靠的品质，又何谈会有这么多客户的信赖。

   面对09年风云变换的经济形势，面对未来各种各样的挑战，东方雨虹在众多企业中似乎显得更为稳健和从容。因为，东方雨虹人已经将质量和品牌的相互依存的企业经营理念，以一种企业文化的形态渗透到所有雨虹人的血脉中。