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“配送网”解“烦心事”
湖北省崇阳县实行网格化管理保障城乡居民生活物资供应
本报讯 （柳军霞 记者张 华）3月2日20时，家住湖北省崇阳县香山小区的王女士接到老母亲的告急来电：女儿的奶粉只能吃一天了。王女士是一名社区工作人员，为了全身心投入疫情防控工作，只能忍痛将一岁半的女儿送回高枧义源村老家让自己的母亲照顾。已经在社区连续工作了30余天的她连夜在县城买了两罐奶粉等婴幼儿用品，却苦于无法寄去。
在母亲的提醒下，抱着试试看的心情，她打通了高枧市场监管所所长舒麒麟的电话。舒麒麟告诉王女士别担心，只要奶粉到了高枧乡，他就能负责送到。舒麒麟不到一个小时，就帮助联系上了高枧乡负责采购的人员王四军，叮嘱王女士及时将东西交给王四军，请他带到高枧市场监管所，再送到高枧义源村。
“就是通过这样的接力，我宝宝的奶粉才算供上了。在这样的时期，我心里对他们真的是万分感谢。”王女士专门致电崇阳县市场监管局。
王女士的经历是崇阳县实行网格化管理，构建“配送网”，解决城乡居民“烦心事”的一个缩影。
据介绍，疫情防控期间，崇阳县共有4302名干部下沉到疫情防控一线。在做好入户排查、张贴宣传画、为居民送物资、卡点值守防控的同时，他们还积极参与帮助中老年人、慢性病患者、残障人士等特殊群体爱心公益代购，做到贴心服务送上门。
在全县67个疫情防控临时党支部，执行支部书记包区域、支部党员包网格的工作要求，以楼栋为单位建立小区业主微信群，在每栋楼落实1名楼长为生活物资保障负责人，楼长通过微信群收集居民家庭或个人需求，提供代购服务。
崇阳县在城区街道设立29个蔬菜直销点，组织美团、饿了么、起元易购、中百多点等电商平台共262人实行线上订货配送服务。群众只需通过微信或电话“点单”，由平台统一采购送达小区卡点，再由卡点工作人员送至购买者家门口。目前，4家电商企业累计无接触配送2.9万多个订单，无接触配送覆盖整个城区。
全县200多名志愿者发挥了积极作用，有关部门对志愿者加强培训，提供防护用品，力所能及地满足小区居民买米买菜、上门送药等服务需求，切实为小区居民提供居家生活服务。
崇阳县在8家大型商超设置了19个城区小区直销点。2月份以来，中百仓储、万兴佳亿、家家旺、黄商、信达、甜甜蜜、洪茂购物广场、金盛福等大型超市调运物资525吨，其中生鲜蔬菜310吨，其他生活物资215吨，居民不出小区即可购买到大型商超的商品。
目前，崇阳县共有民联、金洲、百姓健康、康华等35家药品经营企业主动开展了送药上门服务，群众只要一个电话，所需求的药品就会通过值守工作人员送到群众家门口。全县已开展药品配送服务1783户/次，共计2162个品种，7123盒。
《中国质量报》
