没有品质粉丝经济走不远

□ 胡立彪

前不久，豆瓣上一条名为“周杰伦微博数据那么差，为什么演唱会门票还难买啊？”的拷问帖，引发了一场被称为“世纪之战”的流量比拼。

“大龄”周杰伦粉丝（多为80后、90后，甚至还有70后）表示被这样的问题搞得哭笑不得——你可以说周杰伦胖，你可以说他爱喝奶茶不出专辑，但你不能说他没有粉丝啊，太不把我们放眼里了！于是，这些上岁数的“杰迷”们“被迫营业”，确定微博超话排名TOP1的目标，开始疯狂刷数据。而这一举动被连续400多天占据超话头名的蔡徐坤粉丝视为挑战，他们奋起反击。

最终，仅仅只用了5天时间，连微博都没开的周杰伦以1亿的数据成功登顶超话榜。这场流量战不仅普通网民关注，还惊动了《人民日报》，其官微就此评价称：“中老年歌迷”用一次行为艺术解构了数据与热度。两名艺人各自拥趸较劲，映射了时代征候。这不是代际冲突，更无价值观断裂，而是一场联合致敬，寻找内心深处的寄托。

这样的“行为艺术”，其实不用解读得多么高大上，从经济学角度看，所能映射的“时代征候”或许更清晰。比如引入“粉丝经济”这个词，事情就变得简单明快，直击要害。

数据显示，我国追星族规模达到惊人的5亿人，其中有超过1/3的人表示愿意为自己的“爱豆”每月花费100~500元，这就创造出一个高达900亿元的粉丝经济市场。其中明星营销是粉丝经济中最为常见也最具价值的“打开方式”。举例来看，去年4月天猫签约易烊千玺，启动“天猫理想生活全明星计划”，上线“天猫21天元气计划”。短短3周，便带来惊人的流量和转化量：超347万人响应，每天超50万个铁粉在天猫打卡，千玺同款自拍神器销量同比增长超1500%，原装进口猫罐头销量同比增长5000%……这波操作，转化效果惊人，显露了新生代明星强大的“带货”能力。

有人说，在移动互联网时代，一切都可以成为粉丝经济，粉丝经济包打天下。此言不虚。而自媒体兴盛，使得粉丝团队化、规模化，商业属性、经济特性就更明显了。也恰是因为市场属性明显了，粉丝经济的问题也就凸显出来。经济即利益，道理很简单。有人说，名与利是对双胞胎，相伴而生，粉丝经济其实就是基于名人效应而产生的。而名人效应的第一效应，就是获利。名利双收这个词是对粉丝经济的最佳解释。不过，既然是经济现象，就受经济规律制约，这就决定了粉丝经济必须守规矩，不能超越界限。

不管是人气还是流量，粉丝经济注重的东西都要转化为“带货”能力，并最终以产品形式面市收获利益。产品的本质是什么？两个字：品质。不管是哪位明星，不管其名气有多大，其代言的产品或其直接经营的产品都必须有品质保证，否则，人气会被逐渐稀释乃至透支，到头来落个名利双失。这方面的教训有很多。比如相声艺人岳云鹏，前些年刚火起来的时候，在淘宝开起了网店。最初生意相当不错，一款辣椒酱月销量达到1.86万瓶，但没多久销量就下来了。产品没特色且定价高，这只是一个方面，更重要的是还出了质量问题，被市场监管部门查出菌落总数超标，上了黑榜。

没有产品本身的差异性，仅靠明星效应包装商品，赚得一时的钱，却赚不了长久。毕竟，商品是要吃要用的，性价比才是根本，明星光环解不了饿、顶不了用。许多明星开店失败，这也印证了粉丝经济的最大教训：名终是有价的，以名博利终是要受市场法则管着的。市场法则其实很简单：优胜劣汰。何以为优？品质第一。

《中国质量报》