“新时代新年货”系列报道之二

线上线下融合成年货消费新方式

——“新时代新年货”系列报道之二

□ 本报记者 陈梦竹

新春将至，在各大实体商超和电商平台，选购年货成为大家最乐此不疲的事儿。在走访中记者发现，今年的年货消费中，线上线下的融合趋势更加明显。

线下超市折扣大实惠多

近日，记者走访物美、家乐福、世纪家家福等超市发现，猪年年货“一条街”门头门楼、年货节吊旗、新春对联、红色彩带、促销海报等装饰格外亮眼，营造出红红火火的过节气氛。货架两边悬挂着各类促销牌，冷冻肉类、糖果干果、饼干零食、糕点水果、酒类乳制品都有较大幅度优惠促销。记者发现，很多超市的“年货大街”推出了“买满送劵”优惠，例如，买休闲零食包装商品满100元送50元购物劵、白酒葡萄酒满199元送99元购物劵。除此之外，不少商超、超市还推出了凭借会员卡享受“大宗返利”“积分兑换现金券、兑换商品”等活动。

另外，不少超市还加大了绿色、有机、进口商品的引进。来自美国、德国、法国、加拿大、新西兰、泰国、韩国、台湾、香港等多个国家和地区的特色商品，阿拉斯加帝王蟹、智利车厘子、泰国榴莲、越南火龙果……这些进口生鲜商品在年货市场上受到热捧。

线上“年货节”风生水起

同时，一年一度的电商“年货节”大戏正在上演。电商平台在年货大战中推出各种形式的促销活动，消费者足不出户，便可在线了解到商品折扣情况及送货信息。天猫、京东、拼多多、苏宁、国美在线等，均在首页位置设置“年货节”购物专题，活动包括年货一元购、特价秒杀、红包、折扣、积分换购等各种优惠方式，力推果脯零食、水果生鲜、粮油酒水、家电数码等商品。另外，传统商超也在大力推广在线预订，不少超市新增了手机下单、送货上门的服务，消费者在超市的小程序中下单，1小时后就能收到货。

据了解，今年天猫超市联合淘鲜达、大润发、盒马、欧尚等600家超市启动“春节不打烊”，在北京、上海、广州、杭州、成都、武汉等260余个城市的多家线下商超和淘鲜达线上平台，保持春节期间照常营业。消费者在天猫或手淘客户端下单，来自全球100多个国家的新鲜年货就能由附近3公里内的门店以“1小时达”的方式送货上门。

与此同时，各大电商平台也更加注重品质把关。以京东为例，平台上的进口年货都属于海外直采，在供应链管理和“最后一公里”配送上，京东从国外提货、国际运输到国内清关、存储、配送等都建立了专业高效的流程体系，赢得了众多消费者的认可。

线上线下融合趋势明显

近年来，“年货节”从线下到线上，再发展到如今的线上线下融合，从聚焦传统老字号品牌到扩展至更广品类范围。纵观各电商平台的“年货节”，除了一边利用跨境购优势广采“洋货”，一边从原产地挖掘中华特色美食，以满足消费者的采买需求外，挖掘消费新场景、下沉消费新市场也是一大动向，线上线下融合的趋势愈加明显。银泰百货实现“线上下单，送货到家”；盒马鲜生对大海鲜商品进行升级，开展写春联等年味活动；口碑上线了新年吃喝玩乐的各种爆款套餐和优惠信息。

“2019年消费者年货采购还呈现国际化趋势。”电子商务研究中心主任曹磊表示，伴随着国内市场的消费升级、政策红利的持续释放、跨境电商渠道网购的便捷化，年货也越来越洋气，买“洋年货”已蔚然成风。数据显示，越来越多的消费者愿意选择网易考拉、京东海囤全球购、天猫国际、寺库、洋码头、小红书商城等知名平台“海淘”，跨境消费在线上日常消费中的比重持续上升。

曹磊表示，“年货节”的出现，不仅体现了电商在努力创造出更便捷舒适的网购体验，也说明电商依旧拥有发掘市场的潜力。

《中国质量报》