2019年春运高德“温暖回家路”专项服务启动

2019年春运高德“温暖回家路”专项服务启动

“回家地图”升级“暖心地图”

本报讯 （记者王 辉）2019年春运从1月21日开始至3月1日结束，据相关部门预测，2019年春运全国旅客发送量将达到29.9亿人次，其中道路客流量将达到24.6亿人次，占比达到82.3%，春运期间自驾出行的交通流预计继续增加。

为做好2019年春运保障工作，特别是发动社会力量做好交通安全社会协同治理，广东、广西、福建、江西、湖北、云南、安徽、四川、湖南等春运重点省、自治区交警总队，联合高德地图启动2019年春运“温暖回家路”专项行动，推出“回家地图”系列在线服务，通过“交警+科技”结合，助力人民群众安全返乡。

“温暖回家路”专项2018年春运首次启动，依托电子地图，为自驾出行、摩托返乡人群提供行经路线交通安全提示信息，不仅实现交通安全信息区域共享，还实现了服务内容和安全信息的个性化服务。据不完全统计，专项行动推荐组队返乡路线11条次，合计3600多公里，207个春运服务站信息接入“暖心地图”，为摩托骑行人免费发放交通安全反光背心6000余件，通过地图导航、媒体推送至私家车、摩托骑行返乡用户近3.8亿人次。

今年春运，“温暖回家路”专项服务范围更广、功能更全、技术更智慧，通过警企联动，推出“回家地图”系列在线服务，保障人民群众的道路交通安全。“回家地图”系列在线服务针对摩托车、驾车返乡群众的春运安全出行场景，提供安全信息精准发布、安全路线精准推荐、高峰流量引导调度、违法行为群众举报、危险事件救援求助等5方面的智慧服务。

针对摩托车骑行返乡人群，“回家地图”升级了“暖心地图”功能，在高德地图内搜索“暖心地图”关键词即可找到身边的春运服务站和摩托车免费维修点，至目前已经上线了202个春运服务站与75个摩托车免费维修点的位置信息。除了“暖心地图”，“回家地图”还包括全国首个摩托车导航功能，不仅可帮助摩托车骑手规避禁限行，还支持跨城导航规划，为骑手提供了沿途天气预报和春运服务站提示，为春运中这一特殊出行群体提供个性化安全服务。

针对日益增长的自驾返乡需求，“回家地图”中的“未来行程规划”“躲避拥堵”“跨城导航”“安全助手”等功能，为驾车人群提供了安全信息精准预测、安全路线及时引导等服务。其中，“未来行程规划”可为驾车群众提供未来7天某个出行时段的最优路线规划及相应的出行用时，帮助驾车群众做出智能出行决策。“躲避拥堵”可在驾车群众遇到拥堵路段时，为其智能推荐绕行路线。“跨城导航”会提供沿途的动态天气信息，以及沿途的服务区信息。另外“安全助手”功能，为返乡群众提供了举报、报警、求助、救援等电话通道，群众点击相关电话即可实现一键电话报警或举报。

据公安部发布的春运交通安全预警，春运期间，车流集中，部分地区可能出现大雨、大雪、大雾等恶劣天气，交通情况复杂。为保障返乡群众的交通安全，多地公安交管部门将组织“春运探路”工作，提前为返乡群众探查路况，“回家地图”中的“智慧诱导”功能可帮助公安交警将探查好的安全路线精准推送给途经群众。

春节，无论回家的心情多么迫切，安全，是回家最近的路。对此，公安部交通管理局提醒广大群众，出发前要提前检查车辆，查询路况和天气情况，合理安排行程，出行中要尽量避免夜间和恶劣天气情况下出行，切勿超速和疲劳驾驶，如遇雨雪雾等恶劣天气或通过易结冰路段，要降低车速、谨慎驾驶，遇交通拥堵要听从交警指挥。

《中国质量报》