聚焦40年质量进展 致敬4位质量功勋

□ 宗 樾

2018年12月18日，改革开放40周年大会举行。改革开放40年间，全面质量管理也同时起步，共和国质量事业从无到有、从小到大，虽然中国的质量管理起步较晚，但提升、创新的步子坚定不移。在中国质量发展之路上，涌现出许多杰出人物，他们具有强烈的质量意识，深深懂得质量即生命的内涵并能身体力行，在引进和实践科学质量观念和方法、打造高质量的中国品牌、提高中国企业素质乃至经济运行质量等方面都作出积极的贡献，他们的努力在企业内部、经济领域甚至全社会都引起了较大反响。

通过企业与学术委员推荐，《中国质量》杂志组织专家委员审议，评出4位质量功勋，他们是在中国经济界和质量界德高望重的老专家袁宝华、全面质量管理的主要推动者质量管理科学大师中国工程院院士刘源张、中国企业质量进步的旗帜海尔集团首席执行官张瑞敏和中国质量管理协会第一届理事会理事长岳志坚。

袁宝华

我国德高望重的经济界元老，著名的经济学家、企业管理学家、教育家和国务活动家。袁宝华这3个字，不但写在新中国经济发展的关键阶段，更是中国企业管理和质量管理的一个代名词。

他是一名官员，先后历任中央几个部委的领导者；他又是一个学者，出版了许许多多的专著并兼任过大学校长；他更是一名管理大师，推动并奠定了具有中国特色的企业管理模式。他经历了共和国质量管理事业从无到有、从萌芽状态到成熟的各个历史时期，是中国质量事业发展的重要见证者和主要推动者之一。

在近60年的经济工作管理实践中，他积累了丰富的实践经验和理论成果，尤其是在生产、服务质量管理提升领域形成了自己的工作思路与工作方法，为中国质量事业的成长、壮大和发展作出了重要贡献。袁宝华一直强调质量和管理的重要性，在他的著作里，质量和管理是重要内容。他在《千秋功业，永世流芳》一文里这样写道：“实际上，产品质量是企业管理工作的综合反映，质量要上去，企业各方面的管理都必须跟上。要真正做到质量第一，就必须加强企业管理。”

刘源张

60多年辛勤耕耘，质量已经成为刘源张生活中不可或缺的一部分。被誉为“中国质量管理之父”的刘源张，先后当选全国人大代表和全国劳动模范，获得了多项荣誉，中国工程院院士、中国科学院数学与系统科学研究院博导研究员、中国质量奖、中国质量领域最高荣誉奖、哈灵顿-石川奖，费根堡终身成就奖、兰卡斯特奖等国内外重要奖项。

他作为中国质量管理界的拓荒人和泰斗级人物，60多年来奔忙于中国质量事业，乐此不疲。他不仅在学术上创立了中国的质量管理理论和方法，而且身体力行，为中国质量管理的实践走遍大江南北。

刘源张1956年从日本回国后，在中国科学院内首建了质量管理研究组，并长期致力于质量管理研究、应用、培训和推广工作。1979年，刘源张作为主要发起人之一，与几位质量专家一起创办中国质量管理协会。此外，他参考国外经验，总结过去多年在质量管理领域的研究心得和实践成果，提出了中国的全面质量管理思想。开创了我国的全面质量管理，使之在全国企业中普遍推行。

张瑞敏

中国企业质量管理的先锋人物，用品牌和模式两大制胜法宝，创造了海尔神话。张瑞敏曾说过，质量无止境，企业无边界，名牌无国界。在他的带领下，海尔实施全面质量管理战略，通过强化质量检测、时刻与全球用户和市场保持零距离，追求零缺陷的符合性和零抱怨的适用性，通过建立整合型的经营质量管理体系，海尔将追求零差错的全员、全面、全流程质量意识，把创新的基因植入每一个海尔员工的心中，实现高增值前提下的高增长，以卓越的全球经营质量打造享誉世界的产品品牌。

他所领导的海尔在30多年的发展中，把质量始终作为企业、品牌发展的坚强后盾，创造了中国民族品牌崛起于世界品牌之林的神话。

张瑞敏始终相信，质量是由用户定义的。进入互联网时代，张瑞敏探索“人单合一”模式，将员工价值与创造用户价值合一，秉承以用户为中心的海尔文化基因，通过组织并联、平台开放，打造全员、全面、全流程用户最佳体验迭代的质量生态圈，为全球用户创造物联网时代最佳体验，打造世界级生态品牌。

岳志坚

被认为“东渡取质量经的第一人”的岳志坚，早在1978年就赴日考察，将日本企业用管理标准、工作标准来保证技术标准贯彻执行的经验带回了国内。这位原国家经委副主任，原国家标准总局局长、党组书记，在1979年8月31日中国质量管理协会成立之时，当选为中国质量管理协会第一届理事会理事长。

自中国质协成立，以岳志坚为理事长的理事会积极开展协会组织建设，通过了11条的《中国质量管理协会章程》，3年时间里建立起了由28个省、市、自治区质量管理协会组成的质协系统，有4个部门成立了专业质量管理协会。他作“掌门人”的3年里，中国质协从教育和培训入手，为了牢固树立“质量第一，永远第一”的思想，举办全国性学习班5期，培训地区、部门的质量管理师资与骨干706名，各地区、各部门各类学习班74400多期，培训人数达过580万人次，撒下了质量的星星火种。

《中国质量报》