走出打假的“西西弗斯困境”

□ 胡立彪

阿里巴巴近日发布打假公告称，AACA（阿里巴巴反假联盟）在自2017年1月成立到2018年6月的一年半时间里，向全国公安机关推送涉假线索近200条，开展了112次线下行动。捣毁窝点247个，协助逮捕涉案人员300余人，涉案金额约10亿元。

对比今年初阿里巴巴公布的那份“打假年报”，发现数据有很大变化：截至2017年底，累计向全国执法机关推送涉假线索1910条，协助抓捕涉案人员1606名，捣毁窝点数1328个，涉案金额约43亿元。

不管是涉假线索还是涉案金额，最新公告显示的数量都明显减少。这释放出很明确的信号：阿里巴巴反假治假效果明显。不过，如果据此得出国内市场假货大幅减少，制假售假现象已经得到有效遏制的结论，恐怕失之武断。看看近期拼多多被曝光山寨假冒问题之严重，就知道了。两相对比，却恰恰印证了打假之难：被阿里巴巴赶跑的制假售假者，是不是都到拼多多这里另起炉灶了？事实上，制假售假者隐蔽灵活，可以轻松转换平台，打一枪换一个地方，这正是其难以绝迹的根源之一。

当然，必须承认阿里巴巴的打假成绩，这些年它确实付出了巨大的努力。从2015年1月成立由300人组成的“打假特战营”，到2017年1月组建AACA，阿里巴巴一直探索打假治假的有效途径，每年在这方面都会有数亿元的投入。即使是正遭舆论围攻的拼多多，也并非像一些人想象的“放纵”制假售假，比如，对于发现销售问题产品、假冒产品的商家，拼多多规定处以冻结交易金额并进行10倍罚款。

不过，令人遗憾的是，打假成效再明显，也很容易被打折扣，甚至抹煞清零。阿里巴巴等网购平台稍一放松，假货就会反弹，像前文说到的换个渠道、平台“东山再起”，则几成常态。还有更令人惊讶的事：今年6月份，部分触发拼多多处罚规定的商家，聚集在拼多多位于上海金虹桥国际商务中心的总部，有人甚至身着“拼多多，还我血汗钱”字样的白色T恤衫出现在楼下“维权”。事后，拼多多方面回应，聚集现场的14名商家均为“问题商家”，其中7家存在售假情况，6家存在商品描述不符情况，1家存在虚假发货情况。

“问题商家”不知错、不脸红，反倒要“维权”，吵要“血汗钱”，这种颇具讽刺意味的场景让人们体悟到，国内假货顽疾依然相当严重，而要根治它确非易事。针对制售假猖獗问题，一位在监管部门从事执法打假多年的专业人士表示，各地制售假团伙为攫取利益、逃避打击，呈现向跨国境跨平台流窜的趋势，而一些制售假分子也开始向网络各个角落侵蚀，它们能够在微信朋友圈等多个社交平台及淘宝、京东等多家电商平台自如转移。还有一些制假分子搭建海外网站，通过FACEBOOK等社交平台引流售假。

对于假货屡打不止，马云的说法令人深思：假货是所有商业模式下都存在的硬伤，并非电商本身造成。我们都清楚，其实真正的假货源头在线下。事实的确如此，想想看，假货在线上跳来跳去很轻松，线下的窝点一般却是固定的，说搬就搬不那么容易。有人用打蚊子来比喻打假，非常形象：人们可以轻松消灭进入蚊帐的蚊子，却无法完全剿灭蚊帐外四处飞舞的蚊子。电商平台打假就像架蚊帐，假货进来平台可以利用技术手段轻而易举地将其定位抓获，但它对平台之外假货的源头却往往束手无策。

据此，有学者指出，尽管监管部门和电商平台一直都打假治假，但假货不断从各个角落钻到平台上，恶性循环，生生不息，让各种努力都成了无用功。这有点像希腊神话中的西西弗斯，把石头推上山，石头滚下来，再推，再滚下来，循环往复。西西弗斯的生命就在这样一件无效又无望的劳作当中慢慢消耗殆尽。而打假似有陷入“西西弗斯困境”的危险，原因就在于努力的方向有问题——打蚊子的时候如果把重点放在其赖以滋生的臭水沟脏池塘，进行除污清理，则可灭源；打假的时候把重点放在线下，即生产假货的源头，效果应该也会不一样。

电商不生产假货，假冒伪劣商品虽活跃于网络平台，但其源头还在更隐蔽的线下。所以打假既要盯着线上的售假者，更要以强硬手段打击线下的制假者。线上平台虽是打假的一个抓手，但打击线下实体造假才应是主战场。当然，线上打假和线下打假一样，都是一项艰巨而长期的任务，不是依靠某个单一力量就可以完成的，需要商品生产企业、电商平台、市场监管部门、消费者组织及包括广大消费者在内的所有社会成员共同努力。

《中国质量报》