山东省潍坊市计量所将服务方式与企业实际需求相结合

山东省潍坊市计量所将服务方式与企业实际需求相结合

推出“一站式集中服务”受好评

本报讯 （李云鹏 刘成文）计量检定是保证加油机、电子衡、医用CT等各类计量器具精准有效的可靠手段。近年来，山东省潍坊市计量所坚持以作风建设为统领，把服务方式与企业实际需求相结合，推出了“一站式集中服务”项目，由于具备多、快、好、省等特点，广受企业好评。

多是指集中检测项目多。随着企业在用计量器具的种类、型号、性能、参数越来越多，检测工作往往涉及多个专业科室。市计量所推行的“一站式集中服务”项目，可以根据企业要求，将多个专业科室的检测人员组合在一起，一支检测队伍涵盖多个甚至10多个检测项目，能够完全满足企业对多专业的检测需求。

快是指联动响应行动快。“一站式集中服务”由一个业务室牵头，负责到企业检定时间的确定、通知其他科室安排人员参加、对检测设备、人员、车辆等进行统一调度。企业只需要与该业务室或带队人员联系，该所就迅速做出响应，避免了多头联系耽误时间，做到了快速响应、快速反馈、快速行动。

好是指精准指导效果好。企业在将计量器具送到该所检测时，如果有技术问题，需要自己到专业室向计量检测人员咨询。对于一些较为复杂的技术难题，因计量检测人员经常外出检测，仅凭电话沟通，很难达到好的效果。自推出“一站式集中服务”项目以来，计量检测人员在现场直接为企业计量人员提供技术指导，现场操作，当场解决技术问题，方便了企业。

省是指打包服务省费用。对于现场无法检测的仪器，该所计量检测人员可利用外出检测的机会，集中带回检测；对需要到外地检测的设备，该所可为企业代为送检。待全部检定结束后，企业只需在取检验报告时，一次性捎回去即可。通过“一站式集中服务”，为企业节省了大量的人力、物力、财力，减轻了企业负担。今年1-6月份，该所仅代办送检计量器具业务一项，就为各企业节省费用近13万元。 《中国质量报》