“质量获得感”从哪里来

　　□ 李润梅

　　作为安全生产和公共安全的重要组成部分，质量安全关系群众切身利益，关系企业生存发展，关系国家声誉和政府形象。应该说，在党中央、国务院的高度重视下，在全社会的共同努力下，在质监部门的辛勤付出下，我国的质量安全，尤其是产品质量安全一直处于稳步提升的状态，但是我国还不是质量强国，质量安全也须臾不可松懈。

　　今年的“安全生产月”，发生了一件与质量安全密切相关的新闻，就是国务院依法依纪对西安地铁“问题电缆”事件严厉问责，进一步强化全过程全链条全方位监管确保质量安全，相关责任人、责任部门受到严肃惩处。一方面，这彰显了党和政府严肃法纪、维护公共利益的决心；另一方面，这也提醒我们，质量安全生产不是一个“安全生产月”的事，而是要时时刻刻加以重视。

　　质量是基础，安全是底线。产品哪怕只有0.001%的不合格，落到消费者头上就是百分之百。改革开放以来，我国的产品和服务质量明显改善，近几年产品质量国家监督抽查合格率稳定在90%以上。但也要看到，我国的总体质量水平仍有提升空间，我国还没有多少在全世界占主导地位的产业和质量优势，这使我们必须要有紧迫感、责任感和使命感。比如，我们还在为衣食住行发愁的时候，欧盟已在重视环境问题；当我们大力发展国产乳业时，很多消费者却在想方设法购买进口奶粉。

　　要真正把质量安全提升到一个更高的水平，我们首先要牢固树立质量第一的理念。质量是涉及到人民切身利益的、关乎国家形象的发展大计，把促进质量发展做为民生与立国的大事来抓，既要科学发展，又要顾及民间工艺技术传统作坊的非物质文化遗产保护与传承；既要转型发展，又要稳定繁荣。我们要以质量为基点，在创新质量中建立诚信体系，涉及技术、标准、计量等环节方面，采用先进标准，以集约、节约、环保、健康为基础优胜劣汰，推进中国制造和中国质量崛起。实践证明，牢固树立“质量第一”的理念意识，变“要我抓质量”为“我要抓质量”，产品质量才能有明显提升。反之，就有可能“千里之堤，溃于蚁穴”。

　　习近平总书记曾指出：“人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条不可逾越的红线。”公共安全无处不在，保质量安全，就是保发展、保民生。加强质量安全监管，其次要构建质量体系落实质量责任。一方面，落实质量管理体系权、责、利，发挥优势利导效应，提升劳动者的创造力和责任心，运用新媒体互联网技术，构建公平的检验检测电子政务平台，阳光科学公开公正有效检验检测，摒弃潜规则形式报告的再现。加快构建售后服务平台，保障产品质量公共安全健康实用，确保质量体系不发生区域性、系统性、行业性质量安全风险。另一方面，还应当加强质量诚信体系建设，用质量诚信体系强化质量安全责任，建立质量信息记录，信息公开共享，形成全民监督下的质量运行，建立“黑名单”库，涉嫌质量安全的进入黑名单且公示互联网质量体系平台，让守信者质行天下，让失信者入刑破产。

　　当前，国务院正在大力推行“放管服”，要求质量安全监管要从事前审批向事中事后监管转变，构建与之相适应的质量监管体系，强化各方责任，使企业担负起质量安全的主体责任，强化政府监管责任，激发全社会的监督责任，严把各环节、各层次关口，切实保障质量安全，营造人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量的浓厚氛围，让老百姓有更多的“质量获得感”。《中国质量报》