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□ 梁乔玲 本报记者 傅江平
随着移动支付方式的普及，在深圳的线下商业服务领域，二维码的身影随处可见，已经成为“标配”，尤其是在支付环节。不管是商场购物还是早餐小店、菜市场摊档，都会张贴着一张二维码，扫码支付已经不是什么新鲜事，二维码已经深入到了人们生活的方方面面，不少市民表示现在出门不带现金也不担心买不了东西。
对于商家而言，二维码还扮演着营销引流的角色，引导更多消费者进入商家线上商城，成为线上线下最直接的“通道”。日前阿里巴巴发布的本地生活服务平台口碑码战略，通过口碑二维码帮助深圳近5万家实体商家实现精准服务智慧升级就是二维码商业运用的进一步尝试。
对于政府而言，二维码成为便民利民的一种手段。如公交上线二维码乘车服务支持支付宝小额免密支付，甚至连政府工作报告也有了自己的一个二维码。此外，前海蛇口片区还成功运用了全国首例跨境电商进口奢侈品溯源二维码查验产品真伪，进行质量追溯。
可以说，扫码已经成为深圳市民的“必备技能”，更是一种酷炫的生活方式，“扫码时代”悄然来临。
然而，二维码消费的好处很多，也不排除存在一些隐患制约着这种消费模式的发展。最近在深圳的共享单车行业，一些不法分子通过篡改、覆盖二维码等手段实施诈骗牟利，消费者扫码“中招”的事件时有发生，假二维码的逼真程度令人难以辨别。去年11月，深圳还破获了首宗利用假二维码骗取违规停车罚款的案件。此外，手机支付“偷梁换柱”的现象层出不穷，整个市场亟待规范监管。
有业内专家指出，“扫码时代”乱象丛生并非只有深圳才有，这在全国各地都存在，背后最突出的“痛点”就是二维码核心技术的缺失。2000年的时候，国内没有自主产权的QR码技术，便以日本当时的技术标准作为国家标准，到了2015年，QR码颁布了新的技术标准，但由于专利费用门槛过高，国内并未继续引进，至今仍使用的是2000年的技术标准，制码技术“零门槛”。与此同时，二维码信息缺乏审核、认证等监管体系，导致二维码市场处于失控的无序状态，这显然成为了二维码乱象最大的“黑洞”。
事实上，二维码支付的普及过程，也因为风险问题经历过一些坎坷。2014年，二维码支付遭遇央行叫停，直到2016年8月，支付清算协会向支付机构下发了《条码支付业务规范》（征求意见稿），明确指出支付机构开展条码业务需要遵循的安全标准，二维码支付地位才首次得到官方承认。之后，这种便捷的支付方式才迅速遍及大街小巷。
“深圳的二维码市场已经形成了相当的规模，这对线下商业来说隐藏着巨大的商机，尤其是当前卯足了劲要爆发的新零售行业。在这样的背景下，二维码市场的风险更加不容忽视。”业内人士表示，二维码归根结底是一种技术，要理顺这些乱象，必须以标准和制度两手抓。一方面要统一技术标准，抬高门槛以约束行业发展；另一方面要完善相关的管理制度，考虑设置过滤机制，为二维码服务商业发展清除障碍。目前，国家层面已经有所行动，但作为二维码普及的主要城市之一，深圳也应当在推动市场有序发展的过程，利用自身标准化和市场监管领域相对成熟的经验有所作为。
《中国质量报》
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