用工匠精神服务供给侧结构性改革的几点思考

做严做细做实 助推质量提升

——用工匠精神服务供给侧结构性改革的几点思考

□ 王 宽

检验检测作为当前国家重点发展的生产性服务业、高技术服务业以及科技服务业之一，既有基础性、前沿性，必须瞄准高精尖；又有实践性，应用性，必须弘扬工匠精神。树立以质取胜，精益求精，追求卓越的价值取向，以质量和效益为中心，以工匠精神严把检测质量关，不让低质产品流向市场，有效地提高供给质量，以质量提升促进供给侧结构性改革，全力推动质量实现更高水平的发展。

扛好质量旗，打好技术牌，把好质量关，依托完善的公共科技平台，以高水平的检测服务，提升产品供给质量，让老百姓有满满的质量获得感。

充分发挥检测技术支撑作用，提高供给体系质量。检验检测等质量技术基础是质量强市战略实施的重要技术保障，是推进供给侧结构性改革强有力的技术支撑。近年来，广东东莞市委市政府和市质监局高度重视检验检测技术服务平台在推动供给侧结构性改革中的作用，检验检测服务体系建设处于领先地位，综合检测能力居全国地市州前列。仅东莞市质检中心拥有3个国检中心和12个省级检验站，具有2000多类产品的检测能力，东莞质检中心出具的CNAS证书得到美国、日本、澳大利亚、加拿大、法国、意大利等45个国家、经济组织经济体的认可。质监部门不断提升公共检测技术服务水平，助力新旧动能转换和转型升级突破，打造质量检测综合技术服务体，提升企业先进制造能力和产品质量总体水平，加强重点行业质量技术供给，创新质量技术服务模式，促进企业技术进步和质量创新。

岭南质量文化源远流长，自古以来，以精工细作的“莞货”在国内外享有很高的声誉，新时期更应该大力培育这种精工细作的工匠精神，把检测工作做严做细做实，为提高产品质量提供数据支撑，增强技术支撑，提高供给体系质量，找准发力点，满足需要，让人民群众有真正的质量获得感。

充分发挥培育科技检测工匠人才领军作用，提高专业质量素质。东莞正处于高速发展的时期，科学技术突飞猛进，经济发展一日千里，高科技、智能化产品更新换代非常快，这就要求质检人不断加强对检测技术的学习，全面提升检测水平，在不断的学习中更新知识结构，拓宽自己的知识面，提高专业素质，提高业务能力和检验技能。东莞质检中心不断加强质量人才队伍建设，科技兴检，人才强检，采用多种形式培养检验检测高技术服务业适用技能人才，下最大力气提高技术人员整体素质，更好地为高质量的产品提供有效的技术支撑。

吃透标准实质，着力标准引领，提高标准的国际化水平，牢牢牵住牛鼻子，有效提升“东莞标准”话语权，以先进的标准引领质量提升。

牢牢把握强制性标准的掌控，提升产品科技含量。质量是中心，标准是基础，标准决定质量，只有高标准才有高质量，质检技术人员要加强对检测技术标准的学习，认真钻研有关产品标准，明确产品标准，尤其是强制性标准，吃透标准实质，依托强制性标准进行监督检测，向标准要技术，向技术要质量，以先进的标准引领，不断提升质量标准，实施标准提档升级，实施标准化战略，及时跟进国内外先进标准，以高水平标准的制定，牵住这个牛鼻子，提升产品科技含量，从而提升供给质量。

牢牢把握国际标准的掌控，提高标准的国际化水平。标准是戴上皇冠的专利，对质量提升具有规范和引领的重要作用。循环经济标准为本，要以标准化带动产品名牌化，推进企业走新型工业化道路，引导企业、高校院所、产业技术创新战略联盟和行业协会参与制定国家标准及行业标准，引导名优产品企业采用国际标准和国外先进标准，抢占标准制高点，提高在国际技术标准领域的话语权。推动“东莞标准”与“一带一路”沿线国家标准转化或互认，进一步提高标准的国际化水平，构建东莞先进标准体系，创建东莞名优品牌与企业共同制定满足创新和市场需要的标准，增加标准的有效供给，促进供给侧改革。

树立质量第一的强烈意识，恪守执着，忠诚的职业操守，坚持服务为要，切实加强质量联合监管、大市场监测，强化重点工业产品质量安全监管和民生领域安全检测，促进企业提质增效升级。

强化企业的主体作用，提高企业质量水平。企业是生产的主体，是市场的主体，也是质量建设的主体。东莞市质检中心作为国家级质检中心，充分发挥检测技术和人才优势，充分发挥新常态下检验检测等国家质量技术基础的引领作用，引导企业严格落实主体责任，推动企业发挥质量主体作用，督促企业公开产品和服务标准，推动企业采用国际先进标准，严格按标准生产经营，严格质量监控，严格质量诊断，倒逼企业提高质量意识，提升产品质量和产业层次，服务重点企业规模与效益倍增计划实施，落实重点企业精准帮扶，加大中小微企业扶持力度，全力抓好质量提升工作，提升企业质量竞争力，打造“东莞制造”质量品牌。

强化“检企”合作，提高综合服务水平。东莞市质检中心作为检验检测部门，坚持用国际最前沿的技术和理念，大力弘扬工匠精神，以精诚合作的态度，与企业交流合作，打好组合拳。通过检测服务为企业提供检测报告查询和检测技术需求服务内容；为企业提供全生命周期质量技术支撑，资源共享，优势互补，协同创新；为企业质量建设提供良好公共服务；为企业研发中试提供技术服务。让“东莞制造”成为誉满全球的金字招牌。积极打造“互联网+质监服务”，打造“智慧质检”、拨动“指尖上的检测”，促进质检服务方式从单一型向复合型转型，减轻企业负担，进一步提高综合服务水平，为大众创业万众创新提供优质服务。质量检测工作已不是单纯的你送我检模式，而是形成了以检验为中心，伴有产品检测，质量诊断，技术提升，标准制修订，业务咨询服务的有机链条，检测工匠精神渗透到每个环节。

牢记质检人的职责和使命，做好对本地区涉及人身健康安全和影响国计民生的产品进行质量监督抽查检验，切实消除安全隐患，保证产品质量安全，为经济发展和百姓安居乐业提供一个安全稳定的环境。

增强质量安全风险意识，提升风险测评能力。不断加强产品质量安全风险分析，分析收集不合格产品，分析不合格案例，对不合格产品复核审查，开展质量、技术诊断，认真查找关键点和潜在风险，及时发布风险预警信息，研究提出有效的风险控制措施，不断提高风险监测、风险研制、风险预警、风险快速处置能力。在检验检测过程中，注重细节，以执着的追求和坚持不懈的检测工匠精神，以对企业、对消费者认真负责的态度，积极为产品安全风险提供科学评价，保好安全底线。

增强诚信检测的质量意识，提升检测公信力。质检中心担负着检测产品质量安全的职责。作为质检人，要树立鲜明的质量意识，当好检测工匠，在检验检测过程中，要严守各类产品的安全标准和质量要求，培育收集、组织、管理利用检验检测相关数据信息的能力，加强对检测数据的整理、分析、评估，杜绝检验检测机构伪造检测数据，出具虚假检验报告以及超期超范围出具报告的行为，提高检验检测的公信力。检验检测的公信力诠释工匠精神的深层意义就是对工作的忠诚。

增强检测工匠意识，提升东莞质量。在全民崇尚质量，追求卓越的时代，工匠精神崇尚的是质量第一，追求的是精益求精，坚守的是持之以恒。大力弘扬检测工匠精神，厚植工匠文化，以精益求精的检测工匠精神，切实提高检测技术水平，不断运用各种质量方法手段抓质量提升，创新质量供给，激活消费需求，减少无效和低端供给，服务推进供给侧结构性改革，加快实现从东莞制造向东莞创造，东莞速度向东莞质量，东莞产品向东莞品牌根本性转变，不断推动东莞经济进入大质量时代。

（作者单位：广东东莞市质检中心） 《中国质量报》