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江苏省泰州市质监局开展特色服务行动

2017-02-15 09:23:35 中国质量新闻网

上接天线 下接地气

江苏省泰州市质监局开展特色服务行动

  □ 孔春红 本报记者 蔡美萍

  “为服务好中海油气(泰州)石化一体化项目,实行24小时滚班作业,我们共召开项目现场协调会6次,现场解决问题12条,按时完成1000多台(套)的压力容器、500多公里的压力管道的检验任务,确保项目如期竣工试产。”江苏泰州市质监局局长顾维中告诉记者。

  这是泰州市质监局组织开展“质监项目行”为企业高效服务的一个例子。2016年以来,泰州质监局在全市组织开展“质监项目行”“质监民生行”两大行动,致力推进新形势下质监工作“上接天线,下接地气”,更好地为提升供给质量和群众生活品质服务,取得显著成效。

  活动中,质监人员主动服务,上门“问诊把脉”,分别走进中海油一体化项目、兴达钢帘线、汇福粮油等重大项目和企业,面对面交流对接,宣传质监职能,提供政策咨询和技术指导,把监管服务链条向前延伸,帮助企业“治未病”;民生行活动深入社区校园、田间地头,送服务、听意见,切实为群众解难题、做好事。走进市特殊教育学校,检测教室室内照明状况,为在校师生检查视力,免费为28位家境贫困的听障学生配置眼镜,解决实际困难。活动中,专门印制《“质监项目行”服务指南》和《“质监民生行”服务手册》发放给企业和群众,实现服务项目、服务内容和服务电话“三公开”,将“12365”公布为“两大行动”服务热线和服务台商热线电话,实行24小时全天候值守。

  在活动中,该局聚焦企业生产经营的难点、群众关注的热点和经济社会发展的焦点,充分整合质监各项职能和服务举措,整体化“打包”,针对性“下单”,做到精准服务。“质监项目行”活动开展“平安台企行”,累计处理台企台商求助事项6件,圆满解决涉台投诉3起,连续两年被台企协会评为“服务台商最优单位”。建成“泰检易”服务平台,运用互联网技术,实现大型仪器设备、高级检验人才、检验检测技术等资源共享共用,创新使用科技创新券支付检验检测费用。平台刚刚上线,就帮助江苏汇福油脂蛋白科技有限公司解决检验检测难题,节省检验检测费用近100万元。“质监民生行”活动启动“随点随检”,根据市民投票确定,首期抽样项目为装配眼镜、食品用包装材料、儿童及婴幼儿服装3种产品,及时公布抽检结果,指导市民消费。

  据悉,泰州市质监系统先后成立7个项目行小分队和14个民生行服务小组,共走进208个项目现场,为亿元以上投资项目破解难题344个;实施民生服务项目42项,开展各类民生服务100余次,开展大型广场宣传活动7次,发放各类宣传材料万余份,服务群众万余人次。《中国质量报》

(责任编辑: 车车 )
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