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7日无理由退货，这个早在2014年就被写进新《消费者权益保护法》的权利对许多热爱网购的消费者而言，早已不再陌生。然而，这项权利自诞生起就遭遇种种尴尬——电商随意扩大“拒退”商品范围、消费者和经营者对商品完好的界定存在争议……如何让网购退货不再难？近日，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》公布，并将于3月15日起正式施行。
顾培利 作 《中国质量报》
7日无理由退货，这个早在2014年就被写进新《消费者权益保护法》的权利对许多热爱网购的消费者而言，早已不再陌生。然而，这项权利自诞生起就遭遇种种尴尬——电商随意扩大“拒退”商品范围、消费者和经营者对商品完好的界定存在争议……如何让网购退货不再难？近日，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》公布，并将于3月15日起正式施行。
顾培利 作 《中国质量报》
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